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8 years ago
Ich würde nun gesondert und korrekt die Festnetz-Rechnung an die richtige Kontonummer überweisen. Sodass Du nicht in Rückstand gerätst.
Und wenn das geschehen ist dann würde ich mich um diese Geschichte mit der Falschüberweisung kümmern.
6
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from
8 years ago
Es besteht auch die Möglichkeit einer Umbuchung.
Es besteht auch die Möglichkeit einer Umbuchung.
Das macht die Telekom aber nicht von jetzt auf nachher - und dadurch kann leicht ein Zahlungsverzug passieren.
Answer
from
8 years ago
@muc80337_2
sehe ich etwas anders...
naja, ich habe mal vorsichtshalber bei den Teamis "WinkeWinke" gemacht...
PS: Du hast ne PN....
Answer
from
8 years ago
Das ist unter anderem einer der Vorteile des SEPA-Mandats.
Da kann der Kunde bis zu acht Wochen nach dem Geldeinzug, den Betrag noch zurück rufen.
In bestimmten Fällen sogar auch noch später.
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Accepted Solution
accepted by
8 years ago
Hallo Holger,
vielen Dank für deinen Beitrag. Ich konnte nun sehen, dass auf deinem Festnetzkonto der Betrag ausgeglichen wurde. Jener Betrag wurde am 27.Oktober 2017 überwiesen. Somit ist das "Festnetzkonto" ausgeglichen.
Gerne können wir aber auch noch telefonisch sprechen, wenn Sie ausführlicher informiert werden möchten.
Doch so ist zunächst keinerlei falsche Instanz zu finden.
Viele Grüße
Jana K.
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