Tonausgabe Stick

Question

Hallo, mir ist aufgefallen, dass die Ton Ausgabe beim Stick gelegentlich korrekt funktioniert, meistens aber nur stereo ausgegeben wird obwohl die Sendung ganz klar DD  hat.Ich habe das gestern.mit der surround Einstellung 'Auto' problemlos in digital hingekriegt, heute ist wieder nur stereo da...ich schaue in die Einstellungen: alles immer noch auf Auto..Aber es kommt nur stereo, egal welches Programm etc. Firmware neuester Stand..(vielleicht ist das das Problem..?)

der_Lutz · Answer

Die Sendungen über die App haben noch keinen Surroundsound.

Alexander M. · Answer

Hallo @andreasepstein,grundsätzlich sollte es funktionieren. Wir hatten aber auch Einzelfälle mit bestimmten Konstellationen, wo es nicht ging. Ich erstelle gerne ein Ticket für unsere Fachabteilung. Damit ich schnell weiterhelfen kann, benötige ich von dir noch weitere Infos:- Gerätebeschreibung Fernseher- Firmware Fernseher- Firmware MagentaTV Stick- Router inklusive FirmwareHinterlege noch bitte die richtige Kundennummer in deinem Profil. Mit der bereits hinterlegten komme ich leider nicht weiter.GrüßeAlexander M.

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