Gelöst
Expartner hat seinen Vertrag einfach auf mich überschrieben
vor 2 Jahren
Hallo !
Ich hatte schon vor 3 Tagen eine email geschickt , da es sehr dringlich ist , aber habe bisher keine Antwort erhalten .
Mein Noch-Ehemann ist seit Februar Vertragspartner, das beinhaltet den Tarif hier in der Wohnung und einer in seinem Büro . Nun hat er mir Anfang der Woche in einer email mitgeteilt , dass ich neuer Vertragspartner sei . Im Anhang sendete er mir eine bereits an mich adressierte festnetzrechnung mit der Angabe MEINER Bankverbindung . Am 22.6. soll ein bestimmter Rechnungsbetrag abgebucht werden . Diesem habe ich in der email ausdrücklich widersprochen .Ich habe kein SEPA lastschriftmandat erteilt .
ich möchte wissen , wie es möglich ist, dass ich ohne mein Wissen und Einverständnis zum neuen Vertragspartner werden konnte . Unter Umständen könnte ich mich zur Übernahme des Magenta M Tarifs bereit erklären , allerdings ausschließlich dieses Tarifs und nach Klärung des Sachverhalts .
danke 🙏🏼
vG
kathi
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vor 5 Jahren
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vor 2 Jahren
ich möchte wissen , wie es möglich ist, dass ich ohne mein Wissen und Einverständnis zum neuen Vertragspartner werden konnte .
Vermutlich, indem er das beantragt und eine Heiratsurkunde vorgelegt hat.
Unter Umständen könnte ich mich zur Übernahme des Magenta M Tarifs bereit erklären ,
Was wäre die Alternative?
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vor 2 Jahren
Hallo @Kathi2108
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag hier
Da du bereits dein Profil komplett befüllt hast, kann dir da gerne das @Telekom hilft Team behilflich sein.
Bitte etwas Geduld.
Das Team liest jeden Beitrag.
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vor 2 Jahren
Hallo @Kathi2108
hier wird dir sicher einer der bereits informierten Teamies des @Telekom hilft Team weiterhelfen 👍
Gruß
Waage1969
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vor 2 Jahren
ich möchte wissen , wie es möglich ist, dass ich ohne mein Wissen und Einverständnis zum neuen Vertragspartner werden konnte .
Verheiratet halt.
Ist ohne größeres Drama möglich und rechtlich auch legal.
Müsstest deinen noch Ehemann nun also in die Pflicht nehmen.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hi Ludwig !
ich nutze eigentlich nur das online Banking , hab keine Filiale . Ich hoffe auch erstmal auf Antwort von einem Telekom Mitarbeiter .
Antwort
von
vor 2 Jahren
Dann solltest du dich mal mit jemanden von deiner Bank unterhalten.
Die Bank hat jetzt genau WAS damit zu tun?
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ludwig II Dann solltest du dich mal mit jemanden von deiner Bank unterhalten. Dann solltest du dich mal mit jemanden von deiner Bank unterhalten. Ludwig II Dann solltest du dich mal mit jemanden von deiner Bank unterhalten. Die Bank hat jetzt genau WAS damit zu tun?
Dann solltest du dich mal mit jemanden von deiner Bank unterhalten.
Die Bank hat jetzt genau WAS damit zu tun?
Ich würde die Bank darauf hinweisen, dass dieses SEPA-Mandat unberechtigt erteilt wurde, den Abbuchungen widersprechen und evtl. bereits geleistete Zahlungen zurück buchen lassen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Kathi2108 ,
vielen Dank für deinen Beitrag in der Community. Leider habe ich dich soeben auf dem Handy nicht erreicht. Um dein Anliegen klären zu können, müssten wir kurz telefonieren. Nenne mir doch bitte ein großzügiges Zeitfenster und ich bzw. meine Kollegen/innen melden uns dann direkt bei dir. Ich wünsche noch ein schönes Wochenende.
Viele Grüße
Dilber S.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo !
also heute 12.00 - 20.00
oder morgen selbe Zeit ?
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo ! also heute 12.00 - 20.00 oder morgen selbe Zeit ?
Hallo !
also heute 12.00 - 20.00
oder morgen selbe Zeit ?
@Dilber S. ☎
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Kathi2108,
vielen lieben Dank für deine Zeit und das nette Telefonat. Wie soeben telefonisch besprochen, habe ich die Änderung wie gewünscht veranlasst. Ab sofort läuft der Anschluss wieder auf den vorherigen Inhaber. Sollten noch weitere Fragen aufkommen, dann melde dich bitte.
Viele Grüße
Dilber S.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Kathi2108 ,
vielen lieben Dank für deine Zeit und das nette Telefonat. Wie besprochen kümmere ich mich um dein Anliegen und melde mich Montag, dem 19. Juni 2023 ab 12 Uhr bei dir. Bis dahin wünsche ich noch ein schönes Wochenende.
Viele Grüße
Dilber S.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @Kathi2108,
vielen lieben Dank für deine Zeit und das nette Telefonat. Wie soeben telefonisch besprochen, habe ich die Änderung wie gewünscht veranlasst. Ab sofort läuft der Anschluss wieder auf den vorherigen Inhaber. Sollten noch weitere Fragen aufkommen, dann melde dich bitte.
Viele Grüße
Dilber S.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
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