Guten Tag liebe Community,

Da ich mir nicht mehr weiter weiß zu helfen versuche es hier vor 2-3 Monaten habe ich das Magenta L Dsl gebucht , mir wurde versprochen dieser Anschluss wäre innerhalb 2Wochen bereit,  nach Ablauf der mir angegebenen Frist habe ich angefangen telefonisch Kontakt aufzunehmen, ich habe sehr netten & höflichen Mitarbeiter geredet , einer dieser Mitarbeiter hat sich sogar darum gekümmert das ich ein Magenta Schnellstart bekomme um die Zeit zu überbrücken, was ich auch wirklich schätze , auch wenn ich leider das Gerät nicht wirklich benutzen kann, da wir hier kaum bis gar nicht Empfang haben mit dem Telekom Mobilfunknetz. Trotzdem weis ich diese Mühe zu schätzen. Dennoch waren den Mitarbeitern immer die Hände gebunden, da der Bauherrenservice zuständig sei & diese keine Informationen erhalten haben. Nach ca 1 Monat & mehreren Wochen habe ich damals die Geduld verloren & habe meinen Auftrag zurückgezogen in Hoffnung ein anderer Anbieter könnte das umsetzen. Nach mehreren Anfragen kam ich auf den selben Fehler zurück wie bei der Telekom es besteht ein „Art“ Ressourcenmangel, dieses Problem haben scheinbar meine Nachbarn ebenfalls die in das selbe Haus gezogen sind wie ich.  Am  15.07 habe ich meinen stornierten Auftrag wieder aktivieren lassen, dies hat auch Problemlos funktioniert. Heute habe ich mal wieder angerufen & bekam leider wieder die Antwort der Bauherren service sei dran & mir kann niemand sagen wie lange es dauert. Ich bin langsam echt verzweifelt heutzutage kann man ohne Internet nicht mehr viel zuhause unternehmen , Fernsehen funktioniert durchs Internet, E-mails kann ich nur durchs Internet Empfangen, da ich leider in einem Funkloch lebe bin ich selbst telefonisch unerreichbar uvm…. Vielleicht kann einer der Moderatoren im Forum mir sagen wie lange ich wirklich warten muss , das der Bauherrenservice fertig ist mit dem was er tut.

mit freundlichen Grüßen