Ersatzkabel für 5G-Empfänger (Outdoor-Modul) benötigt / Kabel defekt

vor 7 Stunden

Hallo Telekom-Team,

​bei meinem 5G -Empfänger (Outdoor-Modul) ist das Netzwerkkabel beschädigt.

​Da der Stecker an der Außeneinheit eine spezielle Form hat, um unter die wetterfeste Abdeckung zu passen, kann ich leider kein normales Standard-LAN-Kabel verwenden.

​Meine Kundennummer und Telefonnummer habe ich in meinem Telekom hilft Profil hinterlegt. Ich würde mich sehr freuen, wenn Ihr mir ein passendes Ersatzkabel zusenden könntet.

​Vielen Dank und liebe Grüße

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Gelöschter Nutzer

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    • vor einer Stunde

      Guten Abend und willkommen @Johannawdfnz,

      in unserer Community. Vielen Dank für deine Nachricht.

      Für den 5G -Empfänger wird ein LAN-Fachbandkabel benötigt.

      Hast du den 5G -Empfänger bei uns gemietet oder direkt bei uns gekauft?

      Beste Grüße

      Kathrin

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      von

      vor einer Stunde

      Hey kathrin,

      ich hab ihn gemietet. 

      Danke für die schnelle antwort und viele grüse.

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