Eine unglaubliche Geschichte: Seit 19.06.2020 funktioniert die SIM-Karte nicht, eine Ersatz Karte wurde bestellt. Heute ist 15.08.2020, die Karte kommt einfach nicht an.

Zwischenzeit darf man 20 Mal mit Kundenservice telefonieren, und passiert Nichts. 

Man muss lachen: so eine einfache Aufgabe hat so viel Zeit (=Ressource =Geld) von Kundenseite und auch Telekom Seite gekostet. Das ist ein Systemfehler.

Ich hoffe nur, dass keine weiteren Kunden die selbe Nightmare erleben müssen.