Vielleicht kann mir hier jemand helfen...

Bei uns wurde ein Provisorium von der Dose an der Außenwand durch das Fenster gelegt, weil die Leitung im Haus defekt war.

Danach sollte eine neue Dose gesetzt werden. Das ist nun 2 Monate her. Seitdem hab ich bestimmt 4 oder 5 Mal ein neues Ticket eröffnet, mit der Bitte die neue Dose zu setzen. Ich erhalte immer nach ein paar Tagen die Benachrichtigung, dass meine Störung behoben ist. 

Das ist sie aber nicht und ich werde nie kontaktiert.

Was soll ich machen?