Gelöst

Entschädigung nach Komplettausfall des Anschlusses

vor 2 Tagen

von 23.07.2025 - 06.08.2025 war unser Glasfaseranschluss komplett gestört.

Störung wurde gemeldet,  es handelte sich um eine sogenannte Flächenstörung.

Kann mir jemand sagen wo und wie ich eine Entschädigung dafür anfordern kann.

Hinweis

Dieser Beitrag wurde von Waage1969 am 08.08.2025 15:00 eskaliert.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Tagen

      Hallo @YFM-660r

       

      vielen Dank nochmal für das nette Gespräch & herzlich willkommen in unserer Community.😊

       

      Um die Erstattung für dich zu veranlassen, muss das Störungsticket bei unserer Technik noch endgültig abgeschlossen werden.

       

      Ich werde das Ganze im Blick behalten und mich darum kümmern. 

       

      Sobald alles erledigt ist, werde ich dich hier erneut informieren. 

       

      Falls weitere Fragen oder Anliegen auftauchen, lass es mich bitte wissen.🙏 

       

      Ansonsten wünsche ich dir ein schönes Wochenende & sende liebe Grüße 🤗

      Cheyenne

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