Guten Tag,

ich weiß, dass dies wahrscheinlich die x-te Frage zu diesem Thema ist, aber habe folgendes Problem:

Bin mit meiner Freundin zusammen gezogen und die hat seit 2011 oder so den Telekomvertrag.

Habe vor zwei Jahren den Vertrag gekündig und sind dann nach Verbesserung des Vertrages doch bei Telekom geblieben.

Habe dabei auch telefonisch mit dem netten Berater eigentlich ausgemacht, dass er die Servicepakete löscht. Jetzt erst gemerkt, dass diese immer noch auf der Rechnung auftreten.

Media receiver und Speedport W101.

Seit unserer Umstellung von Telekomvertrag auf Magenta und dahingehend auch auf VoIP benutzen wir seit 5 Jahren nur noch eine selbstgekaufte Fritzbox.

Die anderen Geräte sind leider nicht mehr auffindbar und wenn ich auf die folgende Seite gehe

https://retoure.telekom-dienste.de/miete/

kommt da immer nur: 

(Zu dieser Kombination aus Kundennummer und PLZ wurden keine Mietgeräte gefunden. Bitte prüfen Sie Ihre Eingabe noch einmal. )

Ich danke schonmal für eure Hilfe: