Gelöst
Email von Push Benachrichtigung aus löschen
vor 4 Jahren
Hallo,
Ich bin eigentlich sehr mit der App zufrieden, aber eine Funktion klappt selten bis nie.
Wenn man eine Push Benachrichtigung über eine neue Email bekommt, kann man diese Benachrichtigung herunterziehen und bekommt die Optionen Antworten, Gelesen und Löschen. Antworten und Gelesen funktioniert eigentlich immer.
Will man die Email allerdings direkt löschen, kommt zu 97% die Meldung :
Fehler
Die von Ihnen aufgerufene Email befindet sich nicht in diesem Ordner.
Woran liegt das? Die Mail kann vor wenigen Sekunden oder Stunden angekommen sein, das Löschen funktioniert einfach nicht. Ab und zu, wirklich sehr selten, funktioniert es plötzlich 2 Tage und dann war es das wieder. Das ist in den letzten Jahren übrigens bei jedem Handy gewesen, allerdings immer Android.
LG
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vor 4 Jahren
Hallo @koenig-1411
ist es vermutlich die Telekom Mail App?
Mal deinstalliert und neu installiert?
Ruftst du die Mails auch von anderen GEräten ab, mit anderen eMail Programmen?
Die Telekom Mail App hat immer mal seine Probleme. Hast du mal das Mail-interne Android Programm genutzt?
4
Antwort
von
vor 4 Jahren
Die Telekom Mail App hat immer mal seine Probleme. Hast du mal das Mail-interne Android Programm genutzt? Da weiß ich leider nicht, was du meinst.
Die Telekom Mail App hat immer mal seine Probleme. Hast du mal das Mail-interne Android Programm genutzt?
Da weiß ich leider nicht, was du meinst.
@koenig-1411
zb , wenn du ein Samsung Handy hast, ist eine EMail vorinstalliert. Darüber den Telekom eMail-Account einrichten.:
Beispiel:
https://www.samsung.com/de/support/mobile-devices/wie-richte-ich-ein-e-mail-konto-auf-meinem-galaxy-smartphone-ein/
Antwort
von
vor 4 Jahren
@koenig-1411
"ist es vermutlich die Telekom Mail App?
Davon gehe ich aus." Das verstehe ich nicht. Du wirst doch definitiv als einziger wissen
- ob Du Magenta- Software installiert hast
- ob Du sie nutzt, wenn das Problem auftritt
Antwort
von
vor 4 Jahren
Achso, aneinander vorbei geredet, ich dachte, es wäre klar, dass ich die Telekom Mail App benutze, wenn ich in einem Telekom-Forum um Hilfe frage 😉
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @koenig-1411, danke für deine Anfrage.
allerdings immer Android
Okay, ich habe das andere populäre Smartphone-Betriebssystem in Verwendung, kann es also leider nicht nachstellen. Ich erkundige mich aber gerne, ob es sich um einen bekannten Bug handelt und ob es einen Workaround oder eine Lösung gibt.
Kannst du mir dazu noch mitteilen, welches Smartphone, welche Android- und welche App-Version in Verwendung ist? Besten Dank.
Viele Grüße
Jonas J.
3
Antwort
von
vor 4 Jahren
@Jonas J. 72% Android, 28% IOS, na gut, ist auch noch 'populär'
https://www.mobileapps.com/blog/android-vs-ios-market-share#5_Europe
Antwort
von
vor 4 Jahren
@wolliballa
Da gab es noch zwei andere Mobile- OS -Big-Player mit zweistelligen Marktanteilen.
Vor 10 Jahren, hättest du mich nicht so leicht als iOS-Nutzer outen können.
(ich mochte Symbian)
Viele Grüße
Jonas J.
Antwort
von
vor 4 Jahren
@Jonas J.
Ich habe das Samsung S21 Ultra mit Android 11 und One-Ui 3.1
Die Telekom Mail App hat Version 2.2.8.
Es funktioniert übrigens jetzt schon länger nicht mehr, bestimmt 2 Wochen, wird immer seltener, wo es mal geht
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Viele Grüße, schönes Wochenende
Jonas J.
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vor 4 Jahren
Viele Grüße
Jonas J.
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @Jonas J.
Es ist ausgeschlossen, dass die Mail verschoben oder gelöscht wurde, ja.
Und es spielt keine Rolle, ob die Mail grad erst angekommen ist oder schon eine Stunde da ist.
Übrigens hat es gestern auf wundersame Weise mal wieder geklappt, aber wie gesagt, das sind im Monat vielleicht 3-4 Tage. Deswegen verstehe ich diese Willkür ja nicht.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Viele Grüße
Jonas J.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Viele Grüße
Jonas J.
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Uneingeloggter Nutzer
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