Email Verifizierung verpasst

Question

Hallo,

ich habe am 25.12.2018 einen Vertrag Online abgeschlossen.

Im Nachgang habe ich de Mail zur EMail Bestätigung übersehen....

Waskann ich tun ?

Ich habe auf meinen Namen einen Account hier angelegt, wer kann helfen ?

Mfg

Natalie Kaschtovski

Jacqueline G. · Accepted Answer

@NatalieK.Danke für das schnelle Gespräch. Die Verifikation habe ich angestoßen. Es kommt eine neue E-Mail. Darin auf den Link klicken, damit die E-Mail-Adresse bei uns verifiziert ist.

rainer1809 · Answer

Hallo @NatalieK.Es ist nichts weiter passiert, nun kommt alles, was zum Vertrag gehört, nicht per Mail sondern per Post.Du kannst die Hotline  0800 330 1000 anrufen und bitte darum, dass der Mitarbeiter die Bestätigung nochmal anstoßen soll oder du kannst deine Kundenservice-Angaben (Kundennummer soweit vorhanden + Rückruf-Telefonnummer ggf Handy) in deinem CommunityProfil hinterlegen. Nur der Profilinhaber (du) und die  Teamies  können den genauen Inhalt dort auslesen.Über folgenden Link gelangst du sofort zur richtigen Stelle in deinem Profil https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata. Speichern/Sichern zum Schluß nicht vergessen!Dann können die  Teamies  vom @Telekom hilft Team dir weiter helfen.Bitte Geduld mitbringen, wir Helfer haben keinen Einfluß darauf wann sich ein  Teamie  meldet.

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