Ich habe einen neuen Glasfaseranschluss erhalten und von der Telekom einen Einrichtungslink zugeschickt bekommen. Ich möchte eine FritzBox 5590 daran betreiben.

• Beim Einrichten werde ich im ersten Schritt nach dem Typ des Modems gefragt
  (ausgewählt "Ich habe ein integriertes Glasfaser-Modem").
• Daraufhin werde ich nach dem Router Modell gefragt.
  Von AVM ist nur dir FritzBox 5530 angeboten, sodass ich "Anderes Router Modell" ausgewählt habe.
• Nach Eingabe der Modem-ID (neue bestellte 5590) und der Eingabe der Glasfaser-ID erscheint kurz die Meldung "Ihr Glasfaseranschluss wird konfiguriert" und dann die Fehlermeldung "Daten sind fehlerhaft Unter der angegebenen Modem-ID ist bereits ein Glasfaser-Modem registriert."

Telekom-Hotline verweist mich auf den Hersteller, der Hersteller auf Telekom.

Ich habe dann eine weitere FritzBox 5590 bestellt (die alte retourniert) und den Einrichtungsassistenten mit der neuen Modem-ID gestartet und bekomme die gleiche Fehlermeldung. Kann mir jemand weiterhelfen?