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2 years ago
Hallo @steffibux ,
ist an dem Tarif was geändert worden?
Eventuell mal eine Portierung von Vodafone gewesen?
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2 years ago
Nein, alles kommt von Telekom und läuft. Fernsehen und Internet, keine Probleme.
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2 years ago
Seit gestern kann ich nicht mehr angerufen werden. Eingehende Telefonanrufe erhalten: diese Nummer ist nicht vergeben. Ausgehende Gespräche funktionieren. Wer kennt eine Lösung?
Seit gestern kann ich nicht mehr angerufen werden.
Eingehende Telefonanrufe erhalten: diese Nummer ist nicht vergeben.
Ausgehende Gespräche funktionieren. Wer kennt eine Lösung?
Wenn die Ansage wirklich so stimmt (und nicht lautet vorrübergehend nicht erreichbar) kommst Du um eine Störungsmeldung nicht drumherum @steffibux
08003301000 Stichwort Störung
oder
www.telekom.de/stoerung
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2 years ago
Grüße @steffibux
@jojo1 meinte auch, ob du z.B. von Vodafone zur Telekom gewechselt bist.
Dabei werden ja oft die Nummern portiert.
Falls es das nicht war, siehe @olliMD seinen Beitrag.
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from
2 years ago
Hallo @steffibux,
der Wechseltermin zum Anbieter war bestätigt zum 14. Februar 2024.
Die Rufnummern wurden am 15. Februar 2024 final an den neuen Anbieter übergeben. Daher können Sie nicht mehr angerufen werden.
Ihr Anschluss ist noch im Status "Sicherer Hafen", was erklärt, dass Sie Anrufe tätigen können.
Bitte wenden Sie sich an Ihren neuen Anbieter.
Er sollte Ihnen Auftragsbestätigung, Zugangsdaten und Router zugesendet haben.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
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from
2 years ago
Ich möchte mich auf diesem Wege nochmals herzlich bedanken für die schnelle und perfekte Hilfe.
Der neue Anbieter hat sich vielmals entschuldigt für die versäumte Bestätigung.
Der Fehler lag eindeutig beim Versäumnis des neuen Anbieters.
Der Telekom Community meinen herzlichen Dank für die prompte Unterstützung.
0
from
2 years ago
Hallo @steffibux,
schön, dass Ihr Anbieter Ihnen entgegengekommen ist.
Ich bedanke mich im Namen der Telekom Community für Ihre Anerkennung.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
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Unlogged in user
from
Accepted Solution
accepted by
2 years ago
Hallo @steffibux,
der Wechseltermin zum Anbieter war bestätigt zum 14. Februar 2024.
Die Rufnummern wurden am 15. Februar 2024 final an den neuen Anbieter übergeben. Daher können Sie nicht mehr angerufen werden.
Ihr Anschluss ist noch im Status "Sicherer Hafen", was erklärt, dass Sie Anrufe tätigen können.
Bitte wenden Sie sich an Ihren neuen Anbieter.
Er sollte Ihnen Auftragsbestätigung, Zugangsdaten und Router zugesendet haben.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
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