‎Eingehende Anrufe kommen nicht an - Magenta Zuhause L Regio

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Eingehende Anrufe kommen nicht an - Magenta Zuhause L Regio

6 years ago

Hallo ins Forum,

ich habe seit heute wieder einen Telekom-Anschluss mit dem Tarif Magenta Zuhause L Regio. Die Einrichtung war kein Problem, bis auf die Tatsache, dass ich keine Anrufe empfangen kann. Es wird angesagt, dass diese Rufnummer unbekannt sei und man die Auskunft kontaktieren solle. Ausgehende Anrufe sind kein Problem. Die einzige zur Verfügung stehende Rufnummer ist von Ewetel portiert.

Das Ganze läuft unter einer Fritz!Box 7490 und einem via DECT angeschlossenen Gigaset C61H.

So etwas ist in der Art ja hier im Forum bereits thematisiert worden. Gibt es auch für mich Hilfe?

CKt

2168

6 years ago
Hallo @CKt ,

Für Zuhause Regio (früher Start) gibt es eine spezielle Rufnummer der Telekom.
Störung melden unter:

0800 33 06807

(Ps. sicher das es ein Gigaset C61H ist?)
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6 years ago

jojo1

Hallo @CKt , Für Zuhause Regio (früher Start) gibt es eine spezielle Rufnummer der Telekom. Störung melden unter: 0800 33 06807 (Ps. sicher das es ein Gigaset C61H ist?)

Hallo @CKt ,

Für Zuhause Regio (früher Start) gibt es eine spezielle Rufnummer der Telekom.
Störung melden unter:

0800 33 06807

(Ps. sicher das es ein Gigaset C61H ist?)

jojo1

Hallo @CKt ,

Für Zuhause Regio (früher Start) gibt es eine spezielle Rufnummer der Telekom.
Störung melden unter:

0800 33 06807

(Ps. sicher das es ein Gigaset C61H ist?)

Ja, da werde ich, wenn es nicht anders möglich ist, anrufen müssen.

Und nein, es ist tatsächlich ein C610H; da fehlte noch die 0.
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6 years ago
Rufnummern korrekt in FritzBox registriert und zugeordnet?
Was sagt der FritzBox Systemlog dazu? Gibt es eine Fehlermeldung?
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6 years ago

Mr. Oizo

Rufnummern korrekt in FritzBox registriert und zugeordnet? Was sagt der FritzBox Systemlog dazu? Gibt es eine Fehlermeldung?

Rufnummern korrekt in FritzBox registriert und zugeordnet?
Was sagt der FritzBox Systemlog dazu? Gibt es eine Fehlermeldung?

Mr. Oizo
Rufnummern korrekt in FritzBox registriert und zugeordnet?
Was sagt der FritzBox Systemlog dazu? Gibt es eine Fehlermeldung?

Die Registrierung sieht für mich korrekt aus.
Eine Fehlermeldung gibt es nicht.

Rufnummer.jpg
Rufnummer 2.jpg
Syslog.jpg
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6 years ago
Nachdem ich zum Ende des Tages in einem anderen Post gelesen hatte, dass der Reset der Fritz!Box helfen könnte, habe ich meine Box resettet. Siehe da: jetzt kommen auch Anrufe rein.

Mein Anschluss funktioniert einwandfrei.

Danke an alle, die geholfen haben.

VG

CKt
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6 years ago
Hallo @CKt,

wie ich sehe, konnte das Anliegen hier schon gelöst werden. Falls noch andere Fragen gibt, gerne bescheid geben.

Beste Grüße
Julia U.
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