Gelöst

E-Mail-Adresse zur Vertragskommunikation im Telekom-Kundencenter erfassen und verifizieren

vor 3 Jahren

Hoch geschätzte Telekom hilft Community!

 

Der M, eine Person, die durch den Verfasser dieses Beitrages bei bestimmten technischen Belangen unterstüzt wird, hat mit der Telekom Deutschland GmbH einen Magenta-Zuhause-Vertrag geschlossen. Der M nutzt auch deren Kundencenter und hat dort eine E-Mail-Adresse hinterlegt, an die die Telekom Deutschland GmbH dem M ihre Rechnungen sendet. Allerdings scheint keine E-Mail-Adresse zur Vertragskommunikation hinterlegt zu sein.

Wie kann man eine E-Mail-Adresse zur Vertragskommunikation im Telekom-Kundencenter erfassen und anschließend auch verifizieren?

Für die Beantwortung dieser Frage dankt der Verfasser dieses Beitrages schon einmal herzlich im Voraus.

 

 

Mit freundlichen Grüßen

 

Jung-Fernmelder

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vor 3 Jahren

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  • Antwort

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    vor 3 Jahren

    Das mag sein, aber dem Verfasser dieses Beitrages ist immer noch nicht bekannt, mit welcher der mehrzähligen Möglichkeiten, E-Mail-Adressen im Telekom-Kundencenter zu erfassen, man die E-Mail-Adresse für die Vertragskommunikation hinterlegen kann.

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    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    @Jung-Fernmelder 

     

    Ganz einfach, die zweite Zeile, (steht doch auch da "Information zu Festnetz-Verträgen"). Da die Mail eintragen "Übergreifend ändern" und dann läuft das auch ab mit der Bestätigung.

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    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Vielen herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung.

    Mittlerweile hat der Verfasser dieses Beitrages im Telekom-Kundencenter unter

    Meine persönlichen Daten > Kontakteinstellungen > Information zu Festnetz-Verträgen

    die E-Mail-Adresse zur Vertragskommunikation eingetragen und im Anschluss auch verifiziert.

    Uneingeloggter Nutzer

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    von

    vor 3 Jahren

    Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

    Nein, es hängt nicht damit zusammen. Der M hat keinen solchen Brief beziehungsweise keine E-Mail oder SMS erhalten. Dem Erfasser dieses Beitrages ist der beschriebene Umstand viel eher zufällig aufgefallen.

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    Uneingeloggter Nutzer

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 3 Jahren

    Vielen herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung.

    Mittlerweile hat der Verfasser dieses Beitrages im Telekom-Kundencenter unter

    Meine persönlichen Daten > Kontakteinstellungen > Information zu Festnetz-Verträgen

    die E-Mail-Adresse zur Vertragskommunikation eingetragen und im Anschluss auch verifiziert.

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  • vor 3 Jahren

    EDITIERT...X@t-online.de

     

     

    #####

    E-Mail-Adresse aus Datenschutz editiert

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    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    @Rolf Aufderheide 

     

    Danke für Deine Mail, die Du besser entfernen solltest, da die Welt dich ab jetzt zuspammt

    Bild nicht vorhanden

     

    @CyberSW @fdi 

    da ich gerade keinen Button finde um das Team zum löschen zu holen…. Kannst Du das vielleicht?

     

    p.s. button für den Moderator gerade hinter den drei Punkten gefunden

    Bild nicht vorhanden

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    Uneingeloggter Nutzer

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