Gelöst
E-Mail Adresse löschen
vor 12 Tagen
Hallo Team Telekom,
Ich habe vor längerer Zeit eine E-Mail Adresse gelöscht. Wenn ich mich im Kundencenter anmelde, sehe ich in meinem Profil immer noch die gelöschte E-Mail Adresse (da steht auch: für Rechnung und Zahlungen). Ich kann hier die E-Mail Adresse nicht löschen. Wie bekomme ich die Adresse weg? Im E-Mail Center ist die Adresse gelöscht. Da ist alles ok.
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vor 12 Tagen
@stevebrunner
Bitte das Kontaktformular nutzen für das Management
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vor 12 Tagen
Hallo @stevebrunner
Wir können auch gern einmal telefonieren. Dann kann ich die für die Kommunikation hinterlegte E-Mail-Adresse anpassen.
Wann würde Ihnen ein Telefonat passen?
Viele Grüße Inga Kristina
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vor 12 Tagen
wir können jetzt starten.
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von
vor 12 Tagen
wir können jetzt starten.
FYI @Inga Kristina J.
Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 12 Tagen
Hallo @stevebrunner
Vielen Dank für das freundliche Telefonat zu später Stunde. 🙂
Wie besprochen, habe ich die Löschung der falschen E-Mail-Adresse beauftragt.
Viele Grüße Inga Kristina
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vor 12 Tagen
Hallo@Inga Kristina J.
ich danke auch für die schnelle Hilfe. Bis jetzt steht die falsche Adresse noch drin. Dauert wahrscheinlich etwas, bis die Adresse endgültig verschwindet.
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von
vor 12 Tagen
@stevebrunner
Ja, das dauert eine Weile. Ich behalte es auch noch weiter im Blick.
Viele Grüße Inga Kristina
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 10 Tagen
Hallo @stevebrunner
Die Löschung der E-Mail-Adresse aus unseren Systemen ist jetzt durchgelaufen.
Mögen Sie bitte noch einmal testen, ob die E-Mail-Adresse nun auch nicht mehr in Ihrem Kundencenter angezeigt wird?
Viele Grüße Inga Kristina
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vor 10 Tagen
Hallo@Inga Kristina J.
Die E-Mail ist im Kundencenter nicht mehr zu sehen und somit gelöscht. Alles prima. Vielen Dank für die professionelle Hilfe.
Viele Grüße
Stevebrunner
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vor 10 Tagen
Prima. Vielen Dank für Ihre schnelle Rückmeldung @stevebrunner 😊
Viele Grüße Inga Kristina
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Uneingeloggter Nutzer
von