Gelöst

E-Mail Adresse löschen

vor 12 Tagen

Hallo Team Telekom,

Ich habe vor längerer Zeit eine E-Mail Adresse gelöscht. Wenn ich mich im Kundencenter anmelde, sehe ich in meinem Profil immer noch die gelöschte E-Mail Adresse (da steht auch: für Rechnung und Zahlungen). Ich kann hier die E-Mail Adresse nicht löschen. Wie bekomme ich die Adresse weg? Im E-Mail Center ist die Adresse gelöscht. Da ist alles ok.

57

0

10

    • vor 12 Tagen

      @stevebrunner

      Bitte das Kontaktformular  nutzen für das Management

      0

      0

    • vor 12 Tagen

      Hallo @stevebrunner

       

      Wir können auch gern einmal telefonieren. Dann kann ich die für die Kommunikation hinterlegte E-Mail-Adresse anpassen. 

       

      Wann würde Ihnen ein Telefonat passen? 

       

      Viele Grüße Inga Kristina

      0

      0

    • vor 12 Tagen

      wir können jetzt starten.

      1

      von

      vor 12 Tagen

      stevebrunner
      wir können jetzt starten.

      wir können jetzt starten.

      stevebrunner

      wir können jetzt starten.

      FYI @Inga Kristina J. 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 12 Tagen

      Hallo @stevebrunner

       

      Vielen Dank für das freundliche Telefonat zu später Stunde. 🙂

       

      Wie besprochen, habe ich die Löschung der falschen E-Mail-Adresse beauftragt. 

       

      Viele Grüße Inga Kristina

      0

      0

    • vor 12 Tagen

      Hallo@Inga Kristina J. 

      ich danke auch für die schnelle Hilfe. Bis jetzt steht die falsche Adresse noch drin. Dauert wahrscheinlich etwas, bis die Adresse endgültig verschwindet.  

      0

      1

      von

      vor 12 Tagen

      @stevebrunner

       

      Ja, das dauert eine Weile. Ich behalte es auch noch weiter im Blick. 

       

      Viele Grüße Inga Kristina

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 10 Tagen

      Hallo @stevebrunner

       

      Die Löschung der E-Mail-Adresse aus unseren Systemen ist jetzt durchgelaufen. 

       

      Mögen Sie bitte noch einmal testen, ob die E-Mail-Adresse nun auch nicht mehr in Ihrem Kundencenter angezeigt wird? 

       

      Viele Grüße Inga Kristina

      0

    • vor 10 Tagen

      Hallo@Inga Kristina J.

      Die E-Mail ist im Kundencenter nicht mehr zu sehen und somit gelöscht. Alles prima. Vielen Dank für die professionelle Hilfe. 

      Viele Grüße

      Stevebrunner

      0

    • vor 10 Tagen

      Prima. Vielen Dank für Ihre schnelle Rückmeldung @stevebrunner  😊

       

      Viele Grüße Inga Kristina

      0

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Gelöst

    in  

    959

    0

    2

    Gelöst

    in  

    423

    0

    3

    vor 2 Jahren

    in  

    210

    0

    3

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...