Adresse ändern oder löschen

Guten Tag @olepumphut-wilthen ,

falls die Adresse wirklich gehackt worden ist, bitte folgendermaßen vorgehen:

Wenn Sie beim Senden einer E-Mail an Sie selbst keine Fehlermeldung erhalten und die E-Mail trotzdem nicht ankommt, ist für Ihr E-Mail-Zugang wahrscheinlich eine Weiterleitung aktiv.

Schauen Sie mal in den Einstellungen des E-Mail-Centers (kleines Zahnrad oben rechts):

https://email.t-online.de/pr?a=globalsettings.accountdetails

Wenn da etwas eingetragen ist, was weder von Ihnen selbst noch von anderen Zugangsberechtigten eingetragen wurde, ist das E-Mail-Account wohl gehackt.

Schritte:
- den vermutlich befallenen Rechner vom Netz nehmen
- von einem dritten - "sauberen" - Rechner alle relevanten Passwörter ändern.
Das sind: Persönliches Kennwort, Passwort, E-Mail-Passwort
Das Persönliche Kennwort muss auch im Router angepasst werden.
- ersten Rechner mit guter Antiviren-Software auf Befall untersuchen und bereinigen
- E-Mailcenter - Einstellungen - Darstellungsoptionen:
Befremdlicher E-Mail-Name? entfernen!
Befremdliche Antwortadresse? entfernen!
- E-Mailcenter - Einstellungen - Weiterleitung:
Befremdliche Weiterleitungsadresse? entfernen!

https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Passwoerter-aendern-nach-Missbrauch-der-E-Mail-Adresse/ta-p/3704180

Es ist wichtig, dass Sie die neuen Passwörter von einem sauberen Gerät installieren.

Viele Grüße

Marlise

Edit: Falls die Adresse nicht gehackt worden ist, gibt es zum Löschen der Adresse einen guten Thread, siehe Link oben