Gelöst
e-mail account
vor 3 Monaten
sehr geehrte Damen und Herren,
meine 96-jährige Mutter hat bei Ihnen einen Festnetzanschluss incl. Internetvertrag .
Da sie jetzt in einer Vollzeitpflege im Seniorenheim ist,
stellt sich natürlich die Frage, ihren Telefonanschluss und Internet Anschluss abzumelden.
Ihr E-Mail-Account läuft über web.de.
Gehe ich recht in der Annahme, dass dieser Account dann nicht erlischt?
Mit freundlichen Grüßen
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Monaten
web.de hat nichts mit Telekom zu tun, somit wird dieser Account auch nicht gelöscht, wenn man bei Telekom den Anschluss kündigt. Die e-Mail Adressen bei Telekom enden auf @t-online.de
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vor 3 Monaten
Hallo @user_dfbef7 vielen Dank für den Beitrag und schön, dass Sie erneut den Weg zu uns gefunden haben. 🤗
meine 96-jährige Mutter
Was für ein tolles Alter. 😍
Wurde die Kündigung schon in die Wege geleitet? Hier finden Sie das entsprechende Formular. Einfach (Umzug in Pflegeeinrichtung) auswählen, die Angaben ergänzen und abschicken, damit es entsprechend bearbeitet wird. Sollten Sie meine/unsere Hilfe benötigen, dann sagen Sie hier einfach Bescheid. Gerne melden wir uns auch telefonisch und nach der Legitimation können wir Ihnen die noch offenen Fragen beantworten.
Beste Grüße und alles Liebe für Ihre Mutter 🍀 wünscht Anne
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vor 3 Monaten
Gehe ich recht in der Annahme, dass dieser Account dann nicht erlischt?
sehr geehrte Damen und Herren,
meine 96-jährige Mutter hat bei Ihnen einen Festnetzanschluss incl. Internetvertrag .
Da sie jetzt in einer Vollzeitpflege im Seniorenheim ist,
stellt sich natürlich die Frage, ihren Telefonanschluss und Internet Anschluss abzumelden.
Ihr E-Mail-Account läuft über web.de.
Gehe ich recht in der Annahme, dass dieser Account dann nicht erlischt?
Mit freundlichen Grüßen
Wenn der Account bei der Web.de beibehalten werden soll, dann kann man den ja überall nutzen, auch im Seniorenheim.
Falls nicht, sollte er auf Web.de abgemeldet werden.
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