DSL250 plötzlich gedrosselt?
vor 3 Tagen
Hallo, wir haben seit Jahr und Tag einen DSL250-Anschluss mit entsprechendem Tarif. Dieser hat von Anfang an die 250 MBit nicht erreicht, das war bekannt (175 waren angekündigt, meine ich) und auch OK. Die Downloadrate lag aber eigentlich immer so bei 180 oder auch mal 200 MBit.
Gestern morgen gab es eine kurze Unterbrechung, seitdem kommt der Anschluss nicht mehr über 90 MBit. Die Online-Störungsbehebung samt Telekom-seitigem Anschlussneustart hat nix gebracht, ebenso wenig FritzBox-Neustart.
Für mich sieht das so aus, als wäre der Anschluss auf eine echt langsamere Leitung umgezogen. 😮
Was kann ich noch machen, oder kann mir hier jemand zur alten Geschwindigkeit verhelfen? Danke!
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vor 3 Tagen
Was kann ich noch machen, oder kann mir hier jemand zur alten Geschwindigkeit verhelfen? Danke!
Hallo, wir haben seit Jahr und Tag einen DSL250-Anschluss mit entsprechendem Tarif. Dieser hat von Anfang an die 250 MBit nicht erreicht, das war bekannt (175 waren angekündigt, meine ich) und auch OK. Die Downloadrate lag aber eigentlich immer so bei 180 oder auch mal 200 MBit.
Gestern morgen gab es eine kurze Unterbrechung, seitdem kommt der Anschluss nicht mehr über 90 MBit. Die Online-Störungsbehebung samt Telekom-seitigem Anschlussneustart hat nix gebracht, ebenso wenig FritzBox-Neustart.
Für mich sieht das so aus, als wäre der Anschluss auf eine echt langsamere Leitung umgezogen. 😮
Was kann ich noch machen, oder kann mir hier jemand zur alten Geschwindigkeit verhelfen? Danke!
Du meldest einfach eine Störung, dann kann die Telekom prüfen was da los ist.
Entweder wartest du hier auf einen Teamie oder wirst selber aktiv:
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen/?samChecked=true
Wenn du warten willst gib kurz Bescheid, dann informiere ich das Team
5
von
vor 3 Tagen
Hallo @Thomas_H,
vielen Dank für den Beitrag. 😊
Es freut zu lesen, das dir schon geholfen werden konnte.
Die SMS liefern dir alle weiteren Infos.
Lass mich gerne wissen, ob du noch weiter Fragen hast.
Liebe Grüße
Belana
0
von
vor 2 Tagen
@Belana M. Na ja, gestern gab's noch ein paar Verzögerungs-SMS, während ich unterwegs war. Offenbar auch noch mindestens eine kurze Unterbrechung.
Laut FritzBox ist jetzt die Leitungskapazität wieder bei ca. 235 MBit, das 'G.Vector' steht auf 'Full', Störabstand 27/19 dB, keine nicht behebbaren Fehler. ABER die DSLAM-Datenrate hängt noch bei 89976 kBit max. Die dürfte gerne auch wieder rauf gehen... 😉
0
von
vor 2 Tagen
Hallo @Thomas_H,
danke für dein weiteres Feedback.
Klasse, dass die Werte wieder passen. Was die DSLAM-Datenrate betrifft, beobachte bitte
noch die nächsten Tage, ob sich die nicht auch noch einpendeln.
Wir sind auf weiteres Feedback von dir gespannt.
Viele Grüße
Manuel
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Tagen
Was kann ich noch machen
Hallo, wir haben seit Jahr und Tag einen DSL250-Anschluss mit entsprechendem Tarif. Dieser hat von Anfang an die 250 MBit nicht erreicht, das war bekannt (175 waren angekündigt, meine ich) und auch OK. Die Downloadrate lag aber eigentlich immer so bei 180 oder auch mal 200 MBit.
Gestern morgen gab es eine kurze Unterbrechung, seitdem kommt der Anschluss nicht mehr über 90 MBit. Die Online-Störungsbehebung samt Telekom-seitigem Anschlussneustart hat nix gebracht, ebenso wenig FritzBox-Neustart.
Für mich sieht das so aus, als wäre der Anschluss auf eine echt langsamere Leitung umgezogen. 😮
Was kann ich noch machen, oder kann mir hier jemand zur alten Geschwindigkeit verhelfen? Danke!
Naja .. Störung melden?
Da isses Vectoring ausgefallen.
2
von
vor 3 Tagen
Da isses Vectoring ausgefallen.
Was kann ich noch machen
Hallo, wir haben seit Jahr und Tag einen DSL250-Anschluss mit entsprechendem Tarif. Dieser hat von Anfang an die 250 MBit nicht erreicht, das war bekannt (175 waren angekündigt, meine ich) und auch OK. Die Downloadrate lag aber eigentlich immer so bei 180 oder auch mal 200 MBit.
Gestern morgen gab es eine kurze Unterbrechung, seitdem kommt der Anschluss nicht mehr über 90 MBit. Die Online-Störungsbehebung samt Telekom-seitigem Anschlussneustart hat nix gebracht, ebenso wenig FritzBox-Neustart.
Für mich sieht das so aus, als wäre der Anschluss auf eine echt langsamere Leitung umgezogen. 😮
Was kann ich noch machen, oder kann mir hier jemand zur alten Geschwindigkeit verhelfen? Danke!
Naja .. Störung melden?
Da isses Vectoring ausgefallen.
Bei 90 MBit Bandbreite?
von
vor 3 Tagen
Bei 90 MBit Bandbreite?
Da isses Vectoring ausgefallen.
Bei 90 MBit Bandbreite?
Siehst du auf sein Bild .. G.Vectoring aus.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 21 Stunden
Ich habe dasselbe Problem, allerdings weiß ich nicht genau, seit wann. Ist mir beim Download aufgefallen. Gibt es eine Möglichkeit, festzustellen, wie lange schon die Leitung gedrosselt ist?
Die Telekom schickt mir in sechs Tagen einen Mitarbeiter und zahlt 20 € für 19 Mbit/s statt 250. Das finde ich ein Almosen angesichts 55 € monatlicher Gebühr. Vielleicht sollte ich doch zum Glasfaseranbieter wechseln, dessen Anschluss ich als Telekomkunde nicht nutzen darf?
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von
vor 18 Stunden
Hallo @Kupranugariukas,
Sofern es hier bereits einen Technikertermin gibt, sollten wir diesen erst einmal abwarten, was wirklich dabei herauskommt. Gib gerne im Nachgang nochmal Rückmeldung.
Beste Grüße
Julia
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von
vor 15 Stunden
Es ist mir schon vorher aufgefallen, dass es beim streamen ruckelte. Aber als dann ein Download mehr als 10 Minuten dauern sollte, der normalerweise eine Minute dauert, habe ich nachgeschaut. Und sechs Tage auf einen Techniker zu warten, finde ich eine Zumutung. Bis vor anderthalb Jahren habe ich von dem Arbeitsplatz aus noch Home-Office bei einer Rundfunkanstalt gemacht.
Bin gespannt, ob das Problem am Samstag gelöst wird.
0
von
vor 2 Stunden
Hallo @Kupranugariukas,
dass der Termin erst in 5 Tagen ist, tut mir wirklich leid. Aber wie bereits meine Kollegin und auch @CobraCane, danke an dieser Stelle 👍, mitgeteilt haben, sollten wir den Termin erst einmal abwarten. Melde dich bitte im Nachgang nochmal, damit wir ggf. bzgl. Erstattung nachsteuern können. Ein Hinweis noch ergänze bitte in deinem Profil noch deine Daten für evtl. Rückfragen. Danke.
Viele Grüße
Dilber
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von