DSL - Was kostet der Techniker zum Ansckliessen des APL
vor 27 Tagen
Guten Tag zusammen,
ich ziehe demnächst in ein eigenes Haus um und benötige dort einen DSL/Festnetz-Anschluss.
Der APL befindet sich im gemauerten Gartenhaus, ca. 3 m vom Haus entfernt. Vom Gartenhaus zum Keller im Haus wurde ein CAT7-Kabel neu verlegt. Zum früheren Anschluss ist nichts mehr bekannt, das Haus stand vermutlich 15 Jahre leer.
Lt. Verfügbarkeitscheck ist an der Adresse DSL möglich. Das Kabel müsste also an den APL angeschlossen und im Haus die 1. TAE gesetzt und verklemmt werden.
Vom APL anbei 2 Fotos. Sieht leider nicht so wirklich neu aus😉. Kann der Techniker das so nutzen? Und ist sein Einsatz durch den Bereitstellungspreis abgedeckt oder kommen weitere Kosten auf mich zu, weil alles veraltet ist?
Falls ich hier im Forum nicht richtig bin, an wen wende ich mich am besten? Danke.
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Kann der Techniker das so nutzen? Und ist sein Einsatz durch den Bereitstellungspreis abgedeckt oder kommen weitere Kosten auf mich zu, weil alles veraltet ist?
Guten Tag zusammen,
ich ziehe demnächst in ein eigenes Haus um und benötige dort einen DSL/Festnetz-Anschluss.
Der APL befindet sich im gemauerten Gartenhaus, ca. 3 m vom Haus entfernt. Vom Gartenhaus zum Keller im Haus wurde ein CAT7-Kabel neu verlegt. Zum früheren Anschluss ist nichts mehr bekannt, das Haus stand vermutlich 15 Jahre leer.
Lt. Verfügbarkeitscheck ist an der Adresse DSL möglich. Das Kabel müsste also an den APL angeschlossen und im Haus die 1. TAE gesetzt und verklemmt werden.
Vom APL anbei 2 Fotos. Sieht leider nicht so wirklich neu aus😉. Kann der Techniker das so nutzen? Und ist sein Einsatz durch den Bereitstellungspreis abgedeckt oder kommen weitere Kosten auf mich zu, weil alles veraltet ist?
Falls ich hier im Forum nicht richtig bin, an wen wende ich mich am besten? Danke.
Ja kosten sind enthalten. Falls eine Leitung nicht durchgängig sein sollte, wird der technische Service mit dir das Vorgehen besprechen :)
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vor 27 Tagen
Da man auf den Bildern so circa nichts erkennen kann, mal die Frage, ob das mittlere Kabel im Bild 782 schwarz und fettig ist?
Wenn nicht, ist es nicht der APL .
👋
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vor 27 Tagen
Interessant wäre zu wissen, ob du schon einen Termin hast ?
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vor 27 Tagen
Das Kabel müsste also an den APL angeschlossen und im Haus die 1. TAE gesetzt und verklemmt werden.
Guten Tag zusammen,
ich ziehe demnächst in ein eigenes Haus um und benötige dort einen DSL/Festnetz-Anschluss.
Der APL befindet sich im gemauerten Gartenhaus, ca. 3 m vom Haus entfernt. Vom Gartenhaus zum Keller im Haus wurde ein CAT7-Kabel neu verlegt. Zum früheren Anschluss ist nichts mehr bekannt, das Haus stand vermutlich 15 Jahre leer.
Lt. Verfügbarkeitscheck ist an der Adresse DSL möglich. Das Kabel müsste also an den APL angeschlossen und im Haus die 1. TAE gesetzt und verklemmt werden.
Vom APL anbei 2 Fotos. Sieht leider nicht so wirklich neu aus😉. Kann der Techniker das so nutzen? Und ist sein Einsatz durch den Bereitstellungspreis abgedeckt oder kommen weitere Kosten auf mich zu, weil alles veraltet ist?
Falls ich hier im Forum nicht richtig bin, an wen wende ich mich am besten? Danke.
Anschluss bestellen und angeben das angeschlossen werden muss zur Bereitstellung@h.trako
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vor 27 Tagen
Ja kosten sind enthalten. Falls eine Leitung nicht durchgängig sein sollte, wird der technische Service mit dir das Vorgehen besprechen :)
Kann der Techniker das so nutzen? Und ist sein Einsatz durch den Bereitstellungspreis abgedeckt oder kommen weitere Kosten auf mich zu, weil alles veraltet ist?
Guten Tag zusammen,
ich ziehe demnächst in ein eigenes Haus um und benötige dort einen DSL/Festnetz-Anschluss.
Der APL befindet sich im gemauerten Gartenhaus, ca. 3 m vom Haus entfernt. Vom Gartenhaus zum Keller im Haus wurde ein CAT7-Kabel neu verlegt. Zum früheren Anschluss ist nichts mehr bekannt, das Haus stand vermutlich 15 Jahre leer.
Lt. Verfügbarkeitscheck ist an der Adresse DSL möglich. Das Kabel müsste also an den APL angeschlossen und im Haus die 1. TAE gesetzt und verklemmt werden.
Vom APL anbei 2 Fotos. Sieht leider nicht so wirklich neu aus😉. Kann der Techniker das so nutzen? Und ist sein Einsatz durch den Bereitstellungspreis abgedeckt oder kommen weitere Kosten auf mich zu, weil alles veraltet ist?
Falls ich hier im Forum nicht richtig bin, an wen wende ich mich am besten? Danke.
Ja kosten sind enthalten. Falls eine Leitung nicht durchgängig sein sollte, wird der technische Service mit dir das Vorgehen besprechen :)
Was genau bedeutet: ... wird der technische Service mit dir das Vorgehen besprechen ...? Sind dann weitere Technikerbesuche notwendig, samt zusätzlicher Kosten?
, ob das mittlere Kabel im Bild 782 schwarz und fettig ist?
Da man auf den Bildern so circa nichts erkennen kann, mal die Frage, ob das mittlere Kabel im Bild 782 schwarz und fettig ist?
Wenn nicht, ist es nicht der APL .
👋
Sorry für die schlechte Foto-Qualität. Kann die Frage erst morgen beantworten.
Interessant wäre zu wissen, ob du schon einen Termin hast ?
Interessant wäre zu wissen, ob du schon einen Termin hast ?
Nein, habe erst heute Online über Vergleichsportal bestellt.
Anschluss bestellen und angeben das angeschlossen werden muss zur Bereitstellung
Das Kabel müsste also an den APL angeschlossen und im Haus die 1. TAE gesetzt und verklemmt werden.
Guten Tag zusammen,
ich ziehe demnächst in ein eigenes Haus um und benötige dort einen DSL/Festnetz-Anschluss.
Der APL befindet sich im gemauerten Gartenhaus, ca. 3 m vom Haus entfernt. Vom Gartenhaus zum Keller im Haus wurde ein CAT7-Kabel neu verlegt. Zum früheren Anschluss ist nichts mehr bekannt, das Haus stand vermutlich 15 Jahre leer.
Lt. Verfügbarkeitscheck ist an der Adresse DSL möglich. Das Kabel müsste also an den APL angeschlossen und im Haus die 1. TAE gesetzt und verklemmt werden.
Vom APL anbei 2 Fotos. Sieht leider nicht so wirklich neu aus😉. Kann der Techniker das so nutzen? Und ist sein Einsatz durch den Bereitstellungspreis abgedeckt oder kommen weitere Kosten auf mich zu, weil alles veraltet ist?
Falls ich hier im Forum nicht richtig bin, an wen wende ich mich am besten? Danke.
Anschluss bestellen und angeben das angeschlossen werden muss zur Bereitstellung@h.trako
Wo kann man das angeben? Hatte während des Bestellvorgangs keine entsprechende Möglichkeit.
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Antwort
von
vor 27 Tagen
Hallo @h.trako
Herzlich willkommen in unserer Community. Grundsätzlich sind das Anschließen am APL und Setzen der 1. TAE in den Bereitstellungskosten mit abgedeckt. 😉 Sollte es zu weiteren Arbeiten kommen, wird der Außendienst besprechen, was noch gemacht werden muss und welche Kosten auf dich zukommen würden.
Daher ist ein Termin unumgänglich, das solltest du auf der Auftragsbestätigung bitte prüfen, da du deinen Auftrag bereits eingestellt hast. 😊
Viele Grüße Nadine
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 24 Tagen
Leider komme ich erst heute dazu, mich wieder zu melden.
@Nadine H. Inzwischen habe ich die Auftragsbestätigung erhalten. Der Besuch des Technischen Service am Tag der Bereitstellung wird angkündigt. Muss/Sollte ich noch irgendwo Bescheid geben, dass der APL anzuschließen und die 1. TAE zu setzen ist? Wenn ja, mit wem setze ich mich am besten in Verbindung?
Um unnötige Kosten zu sparen, würde gern alles korrekt für den Techniker-Besuch vorbereiten. CAT7-Kabel ist, wie gesagt, zum Keller im Haus neu verlegt. Am liebsten würde ich auch schon im Vorfeld wissen, worauf ich mich kostenmäßig möglicherweise einzustellen habe. Der Hinweis ... Sollte es zu weiteren Arbeiten kommen, wird der Außendienst besprechen, was noch gemacht werden muss und welche Kosten auf dich zukommen würden. ... ist da leider wenig aussagekräftig.
Ergänzend zu den Fotos und der Rückfrage von @Ketzman: Soweit ich das schwarze Kabel verfolgen kann, führt es straßenseitig in Bodenhöhe ins Gartenhaus. Dort ist es in einem Metallkanal verlegt und geht nach oben in den weißen Kasten, der mit "Post" beschriftet ist. Ein weißes Kabel führt aus der weißen Box in die schwarze, offene Box daneben. Der Deckel dieser Box fehlt. Wozu sie gedient hat ist unbekannt.
Kann ich davon ausgehen, dass es sich bei der "Post-Box" um den APL handelt?
Würde mich über weitere Auskünfte freuen.
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Antwort
von
vor 24 Tagen
Hallo @h.trako,
vielen Dank für die Rückmeldung. Ich stelle einen Rückruf für Samstag ab 19 Uhr ein. Sollte dieser nicht passen, dann gib' mir hier gerne Bescheid. Alternativ kann ich natürlich den Rückruf auch für Dienstag ab 9 Uhr einstellen. Zur Legitimation halte bitte die Kundennummer und die letzten 6 Ziffer der IBAN bereit. :)
Viele Grüße,
Damra S.
Antwort
von
vor 24 Tagen
@Damra S. Samstag 19:00 Uhr ist o.k. Danke!
Antwort
von
vor 22 Tagen
Vielen Dank für das nette Telefonat @h.trako,
wie erklärt sollte bei der Bereitstellung durch unseren Außendienst die Verbindung hergestellt werden können.
Wenn noch keine 1. TAE vorhanden ist, wird sie durch unseren Außendienst gesetzt. Und die generelle Kabelverbindung vom Kellerraum, in dem alles zusammenläuft, und dem APL besteht ja. Das Kabel muss nur angeschlossen werden. Und das verläuft beim Termin ganz entspannt. 😁
Sollten Ihnen weitere Fragen einfallen, melden Sie sich gern erneut.
Beste Grüße
Lousia
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 24 Tagen
Aufgrund von deinen Schilderungen kann man den vielleicht eintretenden Aufwand nicht abschätzen.
Frag den Techniker, wenn er da ist, dann weist du es aus erster Hand.
Das Geld dafür musst du nicht da haben, das wird sich dann auf derRechnung wiederfinden.
Die kommt erst Wochen nach der Einrichtung, also hast du lange genug Zeit dich mental darauf vorzubereiten.
Ergo: Falls zusätzliche Kosten entstehen sollten, waren sie auch nötig.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von