DSL Vertrag vom 11.12.2019
5 years ago
Hallo...
Ich habe am 11.12.2019 über Check 24 einen DSL Vertrag abgeschlossen und warte seitdem auf Informationen wie und wann es weiter geht?
MfG
Sven Culemann
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5 years ago
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5 years ago
@culemannsven
Den Vertrag hast du noch nicht abgeschlossen, sondern beauftragt.
Hast du eine Eingangsbestätigung von Check24 und der Telekom erhalten?
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5 years ago
Seitdem ist aber Funkstille
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5 years ago
@culemannsven
Das muss sich jemand vom @Telekom hilft Team anschauen, deshalb hinterlege bitte deine Kunden- und Rückrufnummer im Profil und antworte im Anschluss auf diesen Beitrag.
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5 years ago
herzlich willkommen hier bei uns in der Telekom hilft Community. Schön, dass du mit deinem Anliegen den Weg zu uns gefunden hast.
Gern schaue ich mir den Sachverhalt einmal im Detail an. Wie bereits von @Mächschen erwähnt, ist es wichtig, dass du in deinen Benutzerdaten die Felder "Kundennummer" und /oder "Telefonnummer" ausfüllst. Über folgenden Link gelangst du sofort zur richtigen Stelle in deinem Profil. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Herzliche Grüße
Tanja R.
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