Guten Tag,
ich habe einen laufenden DSL Vertrag. Dieser läuft auf meine alte Adresse aus welcher ich ausgezogen bin. Meine Exfrau wohnt dort weiterhin und nutzt diesen Vertrag. An meiner neuen Adresse habe ich nicht die Möglichkeit den Vertrag zu übernehmen. Nun möchte ich den Vertrag an meine Ex überschreiben, mit der Rufnummer. Unser Beziehungsstatus ist dauernd getrennt lebend.
Ich habe diese Seite gefunden:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/vertrag/aenderung/uebernahme-festnetz?samChecked=true
Leider verstehe ich nicht was ich alles benötige, bzw. ob es das richtige Formular ist. Vielleicht kann mir das jemand beantworten.
Und wenn das möglich ist, wie steht es um vorhandenes Guthaben? Wird das ausgezahlt oder kann man das auf dem Konto lassen und es wird mit den nächsten Rechnungen verrechnet (oder einer eventuellen Wechselgebühr)?
