Sehr geehrte Damen und Herren,
nachdem vor einiger Zeit in unsere Region der Breitbandausbau abgeschlossen wurde, hat sich bei unserer Verfügbarkeit nichts geändert (16 MBit/s im Download), obwohl eine Verfügbarkeit von 50 MBit/s durch den Breitbandausbau bei uns ermöglicht werden sollte. Bei unseren direkten Nachbarn ist seit dem Ausbau auch die Verfügbarkeit auf 50 MBit/s gestiegen. Gerade in diesen Zeiten zeigt sich, dass mit unserer aktuellen Bandbreite auch merkliche Nachteile verbunden (bei Videokonferenzen oder beim Upload von Dateien). Ich würde Sie von daher gerne bitten an unserer Adresse die DSL Verfügbarkeit erneut zu überprüfen.
Mit freundlichen Grüßen
C. Sterzenbach
vor 5 Jahren
Hallo @sterzenbach.c
Du bist hier anonym unterwegs, wenn du Hilfe benötigst, dann:
Hier im > Profil < kannst du deine Kontaktdaten eingeben. Nun kann sich jemand vom @Telekom-hilft-Team um dein Anliegen kümmern.
Diese Daten sind nicht öffentlich und können nur von Mitarbeitern der Telekom und von dir eingesehen werden.
Wenn du das erledigt hast, schreibe eine kurze Rückmeldung, dass die Kontaktdaten eingetragen sind.
Bitte Geduld, wir können den Arbeitsalltag der Telekom Mitarbeiter nicht beeinflussen.
VG Gurke
0
vor 5 Jahren
Ich würde Sie von daher gerne bitten an unserer Adresse die DSL Verfügbarkeit erneut zu überprüfen.
Verzeih' bitte, weil ich erst jetzt zur Stelle bin. Bist du denn schon Kunde bei uns mit der 16er Leitung oder möchtest du es gerne werden?
Greetz
Stefan D.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Aus gegebenen Anlass und da der Ausbau in unserer Region stark beworben wurde wollte ich nun meine Möglichkeiten in Erfahrung bringen. Wie ich für mich feststellen musste, ist der Tarif MagentaZuhause M deutlich attraktiver als der Tarif MagentaZuhause S. Prinzipiell würde ich von daher gerne den Tarif MagentaZuhause M bei der Telekom abschließen.
::quote::
Alles klar und freut mich zu lesen.
Bild nicht vorhanden
Greetz
Stefan D.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Antwort
von
vor 5 Jahren
Vielen Dank schon mal für die Mühe.
Gerne und da bin ich wieder. Nur nicht mit einer Antwort, die uns beide glücklich macht. 😕 Mehr als das, was du schon geschrieben hast, ist nicht drin. Der Kasten, an dem du angeschlossen bist, ist zu weit weg und es ist aktuell auch nicht geplant auszubauen. Tut mir leid.
Greetz
Stefan D.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Vielen Dank schon mal für die Mühe.
Gerne und da bin ich wieder. Nur nicht mit einer Antwort, die uns beide glücklich macht. 😕 Mehr als das, was du schon geschrieben hast, ist nicht drin. Der Kasten, an dem du angeschlossen bist, ist zu weit weg und es ist aktuell auch nicht geplant auszubauen. Tut mir leid.
Greetz
Stefan D.
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vor 4 Jahren
Ich habe 3 So Anschlüsse und möchte gerne wissen ob mit die Telekom wenigstenes DSL Light anbieten kann.
2mbit pro Leitung würde mir reichen.
Ich könnte mit einem Multiwan Router die Bandbreite bündeln und somit meinen ISDN Anlagenanschluss retten.
Telekom findet meinen Standort nicht......Gerne anrufen 01xxxxxxxx
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Hinweis von Melanie B.: Persönliche Daten entfernt.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
vielen Dank für das das freundliche Gespräch. Leider kann ich Ihnen an Ihrem Standort aktuell keinen DSL Anschluss anbieten.
Zum individuellen Glasfaseranschluss hatte ich Sie bereits informiert.
Lieben Gruß und einen schönen Tag wünscht Melanie B.
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