Solved

DSL Verbindung bricht ständig seit zwei Tagen ab

2 years ago

Moin.

Seit gestern bricht in unregelmäßigen Abständen von 15Min bis 60Min die DSL Verbindung ab.

Meldung in den Ereignissen der FritzBoy 7490 immer: DSL antwortet nicht

Da hier sowohl ein Geschäftsanschluss als auch ein Homeoffice betrieben wird, bei dem weltweit auf empfindlichen Kundensystemen gearbeitet wird, ist der jetzige  Zustand absolut suboptimal. Auch

Nach rund 5 Minuten geht es dann wieder: DSL Verbindung wurde wieder aufgebaut.

 

Router wurde bereits mehrfach neu gestartet, allerdings ohne das Problem zu beseitigen. Es ist nervig, wenn auf einem Kundensystem gearbeitet wird und dann die DSL Verbindung plötzlich wegfliegt.

 

Eine Störungsmeldung wurde bereits abgegeben, doch bisher hat sich leider nichts getan. Nur mal ein paar Beispiele von mittlerweile ganz vielen.

18.08.23 13:21:54 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung)

18.08.23 12:49:07 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung)

18.08.23 11:51:38 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

18.08.23 10:58:16 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

18.08.23 10:22:55 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

18.08.23 09:37:02 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
usw. bis zum 16.8.2023 zurückreichend.

 

376

3

    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      @katjaS. Wenn die Störung aufenommen wurde dann liegt eine vor, was möchtest du jetzt hier erreichen?

      0

    • 2 years ago

      katjaS.

      Da hier sowohl ein Geschäftsanschluss als auch ein Homeoffice betrieben wird,

      Da hier sowohl ein Geschäftsanschluss als auch ein Homeoffice betrieben wird,
      katjaS.
      Da hier sowohl ein Geschäftsanschluss als auch ein Homeoffice betrieben wird,

      Dann bitte unbedingt über Lösungen für DSL-Ausfälle (Mobilfunk o.ä.) nachdenken.

       

      1

      Answer

      from

      2 years ago

      Hallo @katjaS.,

       

      vielen lieben dank für das sehr nette Gespräch. Fröhlich 

       

      Wie schön, dass die Störung bereits abgeschlossen ist und nun wieder alles in bester Ordnung ist. 

       

      Falls erneut irgendetwas sein sollte, dann melde dich gerne wieder.

       

      Liebe Grüße Neele G.

      Unlogged in user

      Answer

      from

      Unlogged in user

      Ask

      from

      This could help you too