DSL-Verbindung bricht ständig ab
vor 4 Jahren
Hallo, seit 4 Wochen habe ich das Problem das meine Internetverbindung ständig getrennt wird. 3mal am Tag mindestens. Auch nachts. Das nervt endlos. Router ist eine Fritz-Box 7590. Der Router wurde ausgetauscht und getestet. Es liegt nicht am Router. Bitte um Ratschlag.
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vor 4 Jahren
Wurde denn schon eine Störung gemeldet bzw. die Leitung geprüft?
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vor 4 Jahren
Hallo @MoNi1956
Um helfen zu können, benötigen wir noch einige Informationen:
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vor 4 Jahren
Hi. Benutzt du oder jemand im Haus oder ein direkter Nachbar PowerLAN ?
Bitte Screenshots von DSL Informationen und Spektrum. Laufen bei der DSL Datenverbindung Fehler auf?
Kann bitte jemand vom Team die Leitung messen. Hast du die Kundennummer im Profil?
Welcher Tarif?
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Spektrum bitte inkl. Minimum und Maximum (unten anklicken, damit es entsprechend dargestellt wird) sowie zusätzlich noch die Statistik zeigen
Spektrum bitte inkl. Minimum und Maximum (unten anklicken, damit es entsprechend dargestellt wird) sowie zusätzlich noch die Statistik zeigenzudem Dose aufschrauben und ein Foto der ankommenden Adern an der TAE fotografieren
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ob ein Nachbar PowerLAN verwendet weiß ich nicht. Meine Kundennummer ist im Profil. Tarif habe ich Magenta L.
Antwort
von
vor 4 Jahren
PowerLAN stört DSL auf voller Bandbreite massiv. Grund: Sendet auf ungeschirmten Stromleitungen bandbreitig auf Kurzwelle und DSL ist Breitband auf Kurzwelle. Die Folge sind starke Reduzierungen der Datenübertragungsrate und viele Verbindungsabbrüche. Um das auszuschließen, bleibt nur die Nachbarn und Mitbewohner zu fragen oder mit einem Kurzwellenradio auf die Suche zu gehen: Hörbeispiel https://www.youtube.com/watch?v=w_lbwEZqQew
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
danke für deinen Beitrag hier und herzlich willkommen in der Community.
Bei dem geschilderten kann es an verschiedenen Faktoren liegen, daher empfehle ich,
dass wir eine Störung eröffnen. Da ich dich gerade telefonisch nicht erreichen konnte,
schreib mir bitte, wann es wieder passt.
Mit freundlichen Grüßen
Manuel D.
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Uneingeloggter Nutzer
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