Gelöst

DSL Verbindung bricht mehrfach am Tag ab

vor einem Jahr

Guten Tag seit einigen Tagen bricht mein DSL Anschluss mehrfach am Tag ab. 🤔

Bei meiner Fritzbox 7590 ist die Software auf dem neusten Stand , Fehlercheck negativ.

Meinen Client fehlersuche & Update durchgeführt.

Ist es möglich dass an der Verteilerstation ein Fehler ist ?

Danke Peter Berlin

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      Hallo @PeterSteglitz 

       

      Störung gemeldet ?
      0800 3301000

      Alternativ die Leitung online vorprüfen, und ggf. eine Störung in diesem Verlauf melden.

      Siehe hier:
      https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      PeterSteglitz

      Ist es möglich dass an der Verteilerstation ein Fehler ist ?

      Ist es möglich dass an der Verteilerstation ein Fehler ist ?
      PeterSteglitz
      Ist es möglich dass an der Verteilerstation ein Fehler ist ?

      Möglichkeiten gibt es sehr viele. 

      Spielt aber doch keine Rolle.

       

      Einfach die Störung melden. 

       

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    • vor einem Jahr

      Hallo,

      Danke erst einmal, nach Wiederaufbau der Verbindung ist die Leistung wieder um die 50Mbit/s

      Die Verbindung ist aber nicht stabil und bricht mehrfach am Tag ab !

      Durch die Abbrüche habe ich massive Probleme mit dem WLA meines Windows 11 Clients auf dem Smartphon über Fritz Box WLAN App gute Verbindung

      Dieser Fehler tritt seit Sonntag den 10.11.24 auf

      Fehlerprotokoll Fritz Router mehrfach Abbruch / Software bei allen geraten aktuell

       

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    • vor einem Jahr

      Die Ausfälle sind sporadisch über den Tag verteilt !!🤔

      Nach Aufbau der Verbindung wieder normaler Durchsatz !😎

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      von

      vor einem Jahr

      Hallo @uksteglitz,

       

      herzlichen Dank für deinen Beitrag in der Community.😊

       

      Es ist immer blöd, wenn etwas nicht so läuft, wie es soll.😔

       

      Damit ich mir das einmal anschauen kann, befülle bitte einmal hier dein Profil vollständig. Denke auch an eine Rückrufnummer und schreibe mir gerne ein Zeitfenster, in dem dir ein Anruf passt. Bitte halte für ein Gespräch zur Legitimation deine Kundennummer und die letzten 6 Ziffern deiner IBAN bereit.

       

      Einen schönen Tag☀️und liebe Grüße

      Änne

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      von

      vor einem Jahr

      hallo habe jetzt bereits telefonisch mit dem Service einen Termin gemacht da die Auswertung aus meiner FritzBox auf DSL fehler hinweist

      Vielen Dank Peter

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Jahr

      PeterSteglitz

      Guten Tag seit einigen Tagen bricht mein DSL Anschluss mehrfach am Tag ab. 🤔 Bei meiner Fritzbox 7590 ist die Software auf dem neusten Stand , Fehlercheck negativ.

      Guten Tag seit einigen Tagen bricht mein DSL Anschluss mehrfach am Tag ab. 🤔

      Bei meiner Fritzbox 7590 ist die Software auf dem neusten Stand , Fehlercheck negativ.

       

      PeterSteglitz

      Guten Tag seit einigen Tagen bricht mein DSL Anschluss mehrfach am Tag ab. 🤔

      Bei meiner Fritzbox 7590 ist die Software auf dem neusten Stand , Fehlercheck negativ.

       


      Also Firmware 8.00 installiert ?

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      von

      vor einem Jahr

      richtig Firmware 8.00 durch den Service wurde auch im Net Protokoll für meinen Anschluss Fehler ausgelesen.

      Danke nun kommt ein Service Mitarbeiter 😎

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      von

      vor einem Jahr

      Guten Morgen @PeterSteglitz,

       

      schön, dass dir bereits weitergeholfen wurde.

       

      Halte uns hier gerne auf dem Laufenden.

       

      Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.

       

      Liebe Grüße

      Behar

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      Uneingeloggter Nutzer

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