‎DSL Verbindung aber keine IPv4 Verbindung

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DSL Verbindung aber keine IPv4 Verbindung

4 years ago

Guten Abend,

gestern sollte der Wechsel von unserem Altanbieter zur Telekom stattfinden. Ich hatte die Fritzbox 7490 auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und nach der Bereitstellungs SMS der Telekom die Zugangsdaten eingetragen. Leider brach der Test der Internetverbindung immer wieder mit der Fehlermeldung PPPoE Fehler ab.

Soweit ich das in der FritzBox 7490 nachvollziehen ist die Fritzbox mit DSL verbunden, denn der maximal mögliche Upload und Download passen zum neuen Vertrag. Allerdings wird keine Verbindung bei IPv4 angezeigt. Im Protokoll steht

Anmeldung beim Anbieter fehlgeschlagen.

Auch ein erneuter Neustart bzw. Zurücksetzen auf Werkseinstellung der Fritzbox hat nicht geholfen.

Hoffe nun, dass sich das Problem ohne Techniker vor Ort irgendwie lösen lässt.

Viele Grüße

4226

4 years ago
Hallo @CVogt75

Welcher Vertrag ist das?
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3 years ago
Hallo @rappresenter13,

bitte einmal die Fritzbox auf Werkseinstellungen setzen und schau bitte einmal, ob eine aktuelle Firmware auf dem Router werkelt.

Viele Grüße

Torsten S.
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3 years ago
Guten Tag,

in der Tat hat ihr Tipp funktioniert (ich hätte es ja nicht geglaubt...)

Ich habe Router und AP auf Werkseinstellung zurück gesetzt und das Mesh neu verknüpft. Seitdem läuft es schon seit Tagen fehlerfrei. Offenbar war irgendwo eine Einstellung im Router das Problem.

Problem gelöst!
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3 years ago
Hallo @rappresenter13,

das sind doch guten Neuigkeiten.
Super, dass es geklappt hat und wieder funktioniert.

Hab vielen Dank für deine Rückmeldung.

Ich wünsche dir eine angenehme Restwoche

Viele Grüße aus Kiel sendet

Torsten S.
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4 years ago
Hallo @CVogt75

Dann ist die Regio Hotline zuständig.

0800 33 06807

Hier kann keiner helfen
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3 years ago
Hallo @rappresenter13,

bitte einmal die Fritzbox auf Werkseinstellungen setzen und schau bitte einmal, ob eine aktuelle Firmware auf dem Router werkelt.

Viele Grüße

Torsten S.
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1 year ago
Hallo zusammen,
Ich habe das gleiche Problem seit über einer Woche. Mein PC erhält keine IPV4 Adresse und somit gehen mache Seiten und manche eben nicht ipv6 bekommt IP Adresse zugewiesen. Werkseinstellung weg vom Strom hat alles nix geholfen. Nach Telefonat mit Service Telekom wurde Leitung überprüft neu gestartet und Router per Ferndiagnose geprüft alles ohne Fehler.

Hab dann letzte Woche Freitag einen Austausch Router erhalten der gleichen Generation mein Speedport 3 oder 4. Alles neu angemeldet siehe da es geht alles wieder.hab dann Montag 2 WLAN reapeater für EG und OG von TP Link installiert und alles klappte wunderbar dann am Donnerstag hab ich den letzten reapeater im Keller dazu geschalten bis da auch noch keine Problem dann aber ca 5 Stunden später am Abend auf einmal das ganz gleiche Problem wieder... Ipv4 Seiten können nicht geladen werden.... Ich bin ratlos , kann das an zuviel reapeater liegen? By the way WLAN geht ohne Probleme und der TV ist auch über LAN Kabel verbunden und läuft normal nur die PC und Laptop haben das Problem.

Danke schön mal
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1 year ago
Guten Morgen @Jimbo86,

vielen Dank für deinen ersten Beitrag und willkommen in unserer Community.🤩

Tut mir leid, dass die Umstände die dich zu uns führen natürlich eher nervig sind.🫣

Bei der Nutzung von mehreren Repeatern kann es durchaus zu Störungen durch Überlappungen kommen. Prüfe bitte einmal, ob diese alle auf unterschiedlichen WLAN-Kanälen unterwegs sind. Wenn alle auf dem gleichen Kanal senden, kann es durchaus sein, dass die sich dazwischenfunken. 👀🎇 Das würde sich damit decken, dass erst die Probleme aufgetreten sind als der dritte Repeater mit in den Ring gestiegen ist.

Wenn das keine Abhilfe schafft, teste bitte mal einen Tag ob der Fehler auch ohne die Repeater auftritt.

Eine kleine Randinfo von mir noch: Fülle gerne einmal dein Profil aus, sodass wir dich in Zukunft ggf. direkt erreichen können.🥰

Viele Grüße & schönes Wochenende - Lisa G.
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1 year ago
Hallo Lisa,
Danke für den Support. Das Problem ist gelöst und lag tatsächlich am 3 reapeater der sie vor den Router schaltete. Wenn ich den 3 reapeater wieder aktivieren möchte müsste ich wohl ein WLAN Netzwerk der beiden anderen reapeater erweitern und nicht nochmal das Grund WLAN vom Router oder?
Lg
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accepted by
1 year ago
Hallo Lisa,
Danke für den Support. Das Problem ist gelöst und lag tatsächlich am 3 reapeater der sie vor den Router schaltete. Wenn ich den 3 reapeater wieder aktivieren möchte müsste ich wohl ein WLAN Netzwerk der beiden anderen reapeater erweitern und nicht nochmal das Grund WLAN vom Router oder?
Lg
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