Gelöst
DSL Upload extrem langsam
vor 5 Jahren
Hallo, ich habe seit einigen Tagen das Problem, dass der Upload nur bei 0,6 Mbit/s ist.
Es handelt sich um eine 50Mbit Leitung. Der Router ist die Digitalisierungsbox Premiun von der Telekom.
Ich habe schon bei der Hotline angerufen, dabei wurde die Leitung gemessen und als in Ordnung bezeichnet.
Bei den Speedtests bei verschiedenen Anbietern kommt aber immer max. 0,6 bis 0,7 Mbit/s als Upload raus (Sollwert 12 Mbit), der Download ist mit um 54 Mbit/s völlig in Ordnung. Getestet habe ich es an verschiedenen Rechnern im Netzwerk, übers Wlan mit Handy und auch PC. Auch mit dem Laptop direkt per LANkabel am Router (die anderen LANkabel abgezogen).
Neustart vom Router hilft nicht, die Firmware ist auch schon aktualisiert, ohne Verbesserung.
Der Router zeigt auch die Uploadverbindungsgeschwindigkeit von 12 Mbit an.
Heute war dann der Techniker der Telekom da, dieser hat den Splitter abgebaut, auch keine Verbesserung. Laut seiner Aussage ist die Leitung in Ordnung, auch am Verteiler würde es gut aussehen. Er hat auch vom Verteiler in unsere Richtung gemessen, wäre alles ok.
Trotzdem war der Speedtest wieder nur bei 0,6. Der Techniker hat dies auch gesehen, war aber ratlos und ist wieder gegangen. Das Ticket wurde kurz darauf geschlossen. Da der Fehler weiterhin besteht, hoffe ich hier Hilfe zu finden.
Vielen Dank schonmal
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vor 5 Jahren
Hallo @Ronnie-F
Speedtest sind leider mit Fehlern behaftet, wie wir hier sogar als Beispiel haben (Spoiler).
Wenn der Techniker sogar alles durch gemessen hat, und alles ok ist, und sogar die Digitalisierungsbox die richtigen Werte hat, ist doch alles ok.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
@Ronnie-F
QoS findest du unter Internet & Netzwerk -> Mehr anzeigen -> Netzwerk QoS .
Sollte dort nichts angelegt sein, gibt es zumindest von dieser Seite kein Problem.
Sollte der Test mit einem anderen Router zu dem Ergebnis führen, daß die Bandbreite des Anschlusse passt, würde ich die Konfiguration der DB sichern, einmal Werkseinstellungen ausführen und anschließend eine Minimalkonfiguration der DB durchführen.
Dann die Bandbreite testen.
Wenn alles passt, die Konfiguration wieder importieren.
Ansonsten hat die DB wohl ein Problem mit der Gegenstelle.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Problem gelöst.
Danke an alle für die Hilfe und speziell @wari1957 , alleine hätte ich die Einstellung niemals gefunden.
In den Einstellungen Netzwerk QoS war eine maximale Upload-Bandbreite von 672 kbit/s eingestellt (glaub Traffic Shaping hieß das oder so ähnlich), frag mich nicht woher das kam.
Vielleicht ein Überbleibsel von der 6000er Leitung. Dann wäre das Problem schon ne ganze Weile unbemerkt geblieben 😞.
Kann man den Eintrag eigentlich komplett löschen, oder muss da exakt die Leitungsgeschwindigkeit eingetragen sein?
Und noch der Vollständigkeit halber:
Sorry liebe Telekom dass ich an euch gezweifelt habe, vielen Dank für eure Bemühungen und den wirklich schnellen Einsatz eures Technikers, Danke.
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Ronnie-F
- Kann man den Eintrag eigentlich komplett löschen, oder muss da exakt die Leitungsgeschwindigkeit eingetragen sein?
Notier dir den Eintrag und lösche ihn weg.
Wenns Probleme gibt, kann man den jederzeit wieder erstellen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @Ronnie-F ,
hast du die Möglichkeit einen anderen Router zum testen der Geschwindigkeit anzuschließen?
2
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @Ronnie-F , der Speedtest misst nur Dein Endgerät. Die generelle Empfehlung ist daher, alle anderen Endgerät für die Zeit der Messung auszuschalten. Mal angenommen, ein anderes Endgerät hätte bereits einen hohen Upload-Wert, dann bliebe für Dein Endgerät ggf. nur 0,6Mbit/s übrig. In Summe aller Deiner Endgeräte, wären trotzdem 12Mbit/s drin. Das sollte man dabei immer bedenken.
Hat die Telekom-Box ggf. einen Online-Monitor, in dem man den kompletten Traffic ein- und ausgehend anzeigen kann?
Gruß
natz-63
Antwort
von
vor 5 Jahren
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
@Ronnie-F
In der DB kann man ja sehr viel konfigurieren.
Hast du irgendetwas im Bereich QoS konfiguriert?
Dort kann man die Upload-Bandbreite limitieren.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von