Hallo liebe Community,

unser DSL-Anschluss ist seit Freitag, den 22.11.24 tot. Einwahl durch den Router ist leider nicht mehr möglich. Heute war der Techniker da und hat unseren Anschluss im Unterverteiler umgesteckt. So wie ich ihn verstanden habe, funktionieren alle Kabel bis in den Verteiler, eine Anmeldung ist aber weiterhin nicht möglich und er hat den Sachverhalt an den Bautrupp weitergeleitet. Anscheinend hat es in der Unterverteilung etwas zerschossen.

Die Fragen sind nun: 

Wie lang kann die Reparatur dauern bzw. bekomme ich hier irgendeine Info über die Terminierung?

Besteht die Möglichkeit über die Telekom für den Zeitraum des Ausfalls einen LTE -Router zu bekommen. Vor allem meine Frau arbeitet mindestens 4 Tage die Woche aus dem Home Office. Ein längerer Internetausfall wäre unschön um es mal diplomatisch auszudrücken.

Vielen Dank und viele Grüße

René