Hallo Telekom-Team,
was hat das an meinem Entertain Magenta Premium Anschluss zu sagen?
22.12.18 03:23:46 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 26802/5055 kbit/s).
20.12.18 03:21:48 Information des Anbieters über die Geschwindigkeit des Internetzugangs (verfügbare Bitrate): 60000/12000 kbit/s
20.12.18 03:21:37 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 91430/41998 kbit/s).
19.12.18 10:12:14 Information des Anbieters über die Geschwindigkeit des Internetzugangs (verfügbare Bitrate): 60000/12000 kbit/s
19.12.18 10:12:03 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 74535/30918 kbit/s).
Warum habe ich jetzt hier nur noch einen 25MBit/s Anschluß?
mfg
vor 7 Jahren
@doc-vfrLeitung gemessen und Router neu gestartet?
Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen!
1
Antwort
von
vor 7 Jahren
@doc-vfr
Das sieht danach aus, dass es massive Probleme mit der Leitung gibt und somit der MSAN die Geschwindigkeit runtergeregelt hat bis jetzt zum Notfallprofiel. Eine Störungsmeldung wie von @Chill erst mal erwähnt ist da dringend anzuraten.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Jahren
gern bin ich behilflich und schaue mir deinen Festnetzanschluss genauer an.
Hinterleg' dazu bitte einmal deine Daten in deinem Profil über den Link in meiner Signatur und gib' mir kurz Bescheid, wenn dies erfolgt ist. Ich melde mich dann zeitnah bei dir.
Beste Grüße
Malte M.
8
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von
vor 6 Jahren
@Anne W.
Wenn @doc-vfr schon länger VDSL25 im Bestand hat, sollte doch nun nach der Vectoringaktivierung die Möglichkeit bestehen, sein Bandbreitenprofil ohne Tarifänderung auf VDSL50 zu ändern.
Kann @doc-vfr aber auch selbst schauen: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Umgehungsloesung-Geschwindigkeitsprofil-aendern-im-Kundencenter/td-p/2383439
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von
vor 6 Jahren
Hallo @eifelman85,
danke für den Tipp mit der Anschlussumstellung, dass findet man ja nicht wirklich, wenn man das nicht diekt sucht. Jetzt muss ich mal den Umstellungstag abwarten. Ich melde mich wieder. jenachdem, wann und was dann passiert.
VG
PS.: Allen ein gesundes neues Jahr und viel Erfolg.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo @Anne W., @Malte M., @all,
vielen Dank für die Unterstützung, Anschluß läuft nun mit 50/10.
Vielen Dank.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
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vor 6 Jahren
@Anne W.
Wenn @doc-vfr schon länger VDSL25 im Bestand hat, sollte doch nun nach der Vectoringaktivierung die Möglichkeit bestehen, sein Bandbreitenprofil ohne Tarifänderung auf VDSL50 zu ändern.
Kann @doc-vfr aber auch selbst schauen: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Umgehungsloesung-Geschwindigkeitsprofil-aendern-im-Kundencenter/td-p/2383439
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