Hallo liebes Service Team,

an meinem DSL Anschluss liegt seit Donnerstag 03.08.2023 ein Problem vor.

Laut Techniker der heute vor Ort war wurde die Leitung von einem Bagger zerstört. Aufgrund der aktuellen Urlaubszeit wird die Lösung wohl noch eine Weile dauern.

Ich habe bereits letzte Woche 3 "Sofort Hilfe Codes" bekommen und heute mal meine Fritz!Box auf mein iPhone umgestellt.

Leider ist der Internet Hunger einiger Geräte schon sehr hoch (ohne etwas zu streamen).

Ist es möglich noch weiteres Datenvolumen zu bekommen? Das würde meine Situation hier schon deutlich verbessern. Alle Geräte einzeln am Updates runterladen hindern wird leider in einem großen manuellen Aufwand enden. D.h. an eine Freigabe über das normale Netzwerk um einen halbwegs Normalzustand herzustellen ist so aktuell noch nicht zu denken.

Kundennummer und Handynummer sind im Profil verknüpft.