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DSL Störung seit einem Monat
4 years ago
Hallo liebes Telekom-Hilfe-Team,
seit fast einem Monat wird meine Störung der DSL-Leitung nicht behoben.
Außer Benachrichtigungen per SMS, dass es noch dauert, bekomme ich keine Informationen.
Könnten jemand bitte intern recherchieren wie lang sich das ganze noch hinzieht?
Liebe Grüße,
Ivan
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7 months ago
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3 years ago
super, das freut mich, dass es wieder läuft.
Es sind noch ein paar Fehler auf der Leitung. Das könnte sich der Techniker noch mal vor Ort anschauen. Aber sehr viel mehr geht in Sachen Bandbreite leider nicht, weil die Leitung mit über 3 km doch recht lang ist.
Ich mach dann schon mal eine Gutschrift für die während der Ausfallzeit berechnete Grundgebühr fertig.
Viele Grüße Inga Kristina J.
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