Gelöst

DSL Störung im Verteilerkasten

vor 4 Jahren

Ich bin einfach nur entsetzt! Seit gestern funktioniert mein DSL nicht mehr. Habe um 17:45 eine Störungsmeldung abgegeben und der Status hat sich nicht verändert. Heute dann durch die Hotline gekämpft (auf self service verwiesen, 2 min Wartezeit heisst man wird nach 5 min rausgeworfen. Dann Rueckrufservice gewählt. Störung im Verteilerkasten, der Techniker kommt in 3 Tagen (4 Tage nach der Störungsmeldung). HomeOffice ist damit nächsten Montag reine Theorie! 

Willkommen bei der Telekom. Ich werde den Vertrag schnellstmöglich kündigen. 

1179

10

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 4 Jahren

    Warum bist du entsetzt, weil wegen deinem Feld, Wald und Wiesen DSL jetzt kein Techniker in die Nachtschicht gerufen wird?

    Der Dienstplan für Montag ist durch!

    Wenn du ein Handy mit Hotspot Funktion hast. kannst du dir z.b. eine DayFlat Unlimited Buchen und deinen Rechner über WLAN dort einbuchen

     

    Ein anderer DSL Anbieter hat nicht mal einen Techniker, der ruft dann bei der Telekom an und es kommt der gleiche, der auch bei dir am Dienstag kommt -  auch am Dienstag.

    5

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Doris-Koeln

    Wenn die Telekom mehr in Techniker und Technik investieren wuerde statt in Marketing, würde auch ein Wald und Wiesen DSL Anschluss funktional gehalten werden können

    Wenn die Telekom mehr in Techniker und Technik investieren wuerde statt in Marketing, würde auch ein Wald und Wiesen DSL Anschluss funktional gehalten werden können

    Doris-Koeln

    Wenn die Telekom mehr in Techniker und Technik investieren wuerde statt in Marketing, würde auch ein Wald und Wiesen DSL Anschluss funktional gehalten werden können


    Welche Verfügbarkeit hast Du vertraglich vereinbart @Doris-Koeln? Die standardmäßigen 97% oder hast Du ein Zusatzpaket gebucht?

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    @Doris-Koeln 

    Doris-Koeln

    Wenn die Telekom mehr in Techniker und Technik investieren wuerde statt in Marketing, würde auch ein Wald und Wiesen DSL Anschluss funktional gehalten werden können

    Wenn die Telekom mehr in Techniker und Technik investieren wuerde statt in Marketing, würde auch ein Wald und Wiesen DSL Anschluss funktional gehalten werden können

    Doris-Koeln

    Wenn die Telekom mehr in Techniker und Technik investieren wuerde statt in Marketing, würde auch ein Wald und Wiesen DSL Anschluss funktional gehalten werden können


    Der ist ja genial

    Bild nicht vorhanden

    Mehr? Ja gerne, gehen halt die Preise weiter hoch. Die steht doch frei einen anderen Anbieter zu wählen. Frag doch mal ob da jemand ein Netz ausbaut

    Bild nicht vorhanden

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    @Doris-Koeln 

    Wenn die Telekom mehr in Techniker und Technik investieren wuerde statt in Marketing, würde auch ein Wald und Wiesen DSL Anschluss funktional gehalten werden können

    Wenn die Telekom mehr in Techniker und Technik investieren wuerde statt in Marketing, würde auch ein Wald und Wiesen DSL Anschluss funktional gehalten werden können

    Wenn die Telekom mehr in Techniker und Technik investieren wuerde statt in Marketing, würde auch ein Wald und Wiesen DSL Anschluss funktional gehalten werden können


    Ist mir nun eigentlich zu blöd um auf diesem dem dermaßen  niedrigen Niveau weiter zu diskutieren.
    Toi, toi, toi bei deinem neuen Anbieter

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

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