Hallo,
ich bin am 18.06.2026 für Glasfaser freigeschaltet worden, am 19.06.2026 wurde mein DSL Regio abgeschaltet. Ich bekomme seit dem trotzdem jeden Monat eine Rechnung für den DSL Regio Tarif. Zwischendurch wurde mal eine Gutschrift auf mein Konto veranlasst, wo von aber trotzdem wieder der Grundpreis für August 2026 abgezogen wurde. Jetzt habe ich für September 2026 erneut eine Rechnung von 33,95 Euro bekommen und im Anschluss eine Gutschrift von 22,38 Euro. Die 33,95 Euro wurden heute von meinem Konto abgebucht (Habe die Lastschrift zurückgeholt) und die Gutschrift taucht in meinem Konto nicht auf.
Es kann doch intern nicht so schwer sein, den einen Vertrag zu beenden und den anderen weiterlaufen zu lassen.
Ich habe keine Lust mehr auf den Ärger... wie gesagt es geht jetzt schon seit Juni 2026 so und wir haben jetzt ende Oktober 2026.
vor 42 Minuten
Team ist informiert
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Im 3. Feld "Weitere Informationen" (unterhalb Handynummer und Kundennr.) kannst du angeben, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
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Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
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vor 14 Minuten
(Habe die Lastschrift zurückgeholt)
Hallo,
ich bin am 18.06.2026 für Glasfaser freigeschaltet worden, am 19.06.2026 wurde mein DSL Regio abgeschaltet. Ich bekomme seit dem trotzdem jeden Monat eine Rechnung für den DSL Regio Tarif. Zwischendurch wurde mal eine Gutschrift auf mein Konto veranlasst, wo von aber trotzdem wieder der Grundpreis für August 2026 abgezogen wurde. Jetzt habe ich für September 2026 erneut eine Rechnung von 33,95 Euro bekommen und im Anschluss eine Gutschrift von 22,38 Euro. Die 33,95 Euro wurden heute von meinem Konto abgebucht (Habe die Lastschrift zurückgeholt) und die Gutschrift taucht in meinem Konto nicht auf.
Es kann doch intern nicht so schwer sein, den einen Vertrag zu beenden und den anderen weiterlaufen zu lassen.
Ich habe keine Lust mehr auf den Ärger... wie gesagt es geht jetzt schon seit Juni 2026 so und wir haben jetzt ende Oktober 2026.
Ganz großes Kino @AirRailey1 . Warum immer erst solche Kamikazeaktionen und sich dann erst später hier melden?
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vor 10 Minuten
Es wurden mir per Mail und telefonisch mehrmals bestätigt, dass jetzt alles Ok sei..
Jetzt sehe ich es hier als meinen letzten Ausweg.
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