Hallo,

ich habe bei der Telekom einen neuen DSL Vertrag beantragt. Die Wohnung gibt es schon länger - nur war dort noch nie ein Telefonvertrag aktiv. Seit 3 Wochen warte ich auf eine Auftragsbestätigung. Ich habe bisher nur eine Eingangsbestätigung erhalten. Der Antrag werde geprüft...

Wo bekomme ich genaue Rückmeldung zum Vorgang - die Hotline meinte nur er sei im Status Bearbeitung, genaues könnte nicht gesagt werden. Da mir der Anschluss recht wichtig ist wäre es gut wenn ich genauere Infos habe um evtl eine Alternative zum Telekom Anschluss suchen zu können.

Vielen Dank!