Hallo. Ich weiß leider nicht mehr weiter. 

Der Anschluss meiner 83 jährigen Mutter wurde auf unseren Wunsch hin auf DSL umgestellt. Am Tag der Umstellung kam SMS. Leider stellte ich fest, dass keine Verbindung zur Fritzbox da war. Der Anschluss war m.E. tot. Erneuter Anruf bei Hotline und nach 12h war ein Signal da und in der FB auch zu sehen. Problem, keine Registrierung möglich. Weder per easysync noch per manueller Eingabe der 4 Angaben vom Schreiben der Telekom. FB auch auf Werkseinstellungen zurück gesetzt und alles mehrere mal probiert. Ständig Meldung, Registrierung konnte nicht abgeschlossen werden. Im Protokoll der FB steht so in etwa, Gegenstelle antwortet nicht. Nur ein einziges Mal war Internet und Telefon  für 1 Minute da. Ich probiere seit 2 Tagen. Wenn jemand eine Idee hat, bitte kontaktieren. Vielen Dank im Voraus