Ich muss ehrlich sagen ich bin frustriert und fühle mich genötigt. Folgende Situation: - Wir haben ein Haus erworben, dort soll laut Internet ein VDSL 250 Anschluss verfügbar sein und ist auch buchbar- Wir befinden uns im Glasfaser Ausbaugebiet Nach mehrfacher telefonischer Rücksprache weigert sich die Telekom einen VDSL Anschluss zu schalten, da mitte 2027 Glasfaser gelegt wird. Als Alternative wird mir ein Magentafunk ab 50mbit angeboten. Der Empfang am Haus ist nicht optimal und das wird als 'Übergangslösung' des Supports angepriesen. Meiner Meinung nach ist eine 1 jährige Frist lange keine Übergangslösung mehr. Andere Anbieter bieten mir auch eine DSL Leitung an, allerdings auch über die existierende Technik der Telekom. Allerdings bin ich wirklich frustriert, bleibt die Telekom bei Ihrer Aussage/Standpunkt haben wir potentiell über ein Jahr keinen Telefon oder Internetanschluss im Haus. Was kann ich tun? Hilft da die Bundesnetzagentur weiter?
vor 10 Stunden
Was kann ich tun?
Ich muss ehrlich sagen ich bin frustriert und fühle mich genötigt. Folgende Situation: - Wir haben ein Haus erworben, dort soll laut Internet ein VDSL 250 Anschluss verfügbar sein und ist auch buchbar- Wir befinden uns im Glasfaser Ausbaugebiet Nach mehrfacher telefonischer Rücksprache weigert sich die Telekom einen VDSL Anschluss zu schalten, da mitte 2027 Glasfaser gelegt wird. Als Alternative wird mir ein Magentafunk ab 50mbit angeboten. Der Empfang am Haus ist nicht optimal und das wird als 'Übergangslösung' des Supports angepriesen. Meiner Meinung nach ist eine 1 jährige Frist lange keine Übergangslösung mehr. Andere Anbieter bieten mir auch eine DSL Leitung an, allerdings auch über die existierende Technik der Telekom. Allerdings bin ich wirklich frustriert, bleibt die Telekom bei Ihrer Aussage/Standpunkt haben wir potentiell über ein Jahr keinen Telefon oder Internetanschluss im Haus. Was kann ich tun? Hilft da die Bundesnetzagentur weiter?
Nichts. Den Übergangstarif akzeptieren oder die freie Anbieterwahl nutzen.
Wobei auch da die Telekom kein VDSL mehr anbietet, wenn Glasfaser ausgebaut ist.
Hilft da die Bundesnetzagentur weiter?
Ich muss ehrlich sagen ich bin frustriert und fühle mich genötigt. Folgende Situation: - Wir haben ein Haus erworben, dort soll laut Internet ein VDSL 250 Anschluss verfügbar sein und ist auch buchbar- Wir befinden uns im Glasfaser Ausbaugebiet Nach mehrfacher telefonischer Rücksprache weigert sich die Telekom einen VDSL Anschluss zu schalten, da mitte 2027 Glasfaser gelegt wird. Als Alternative wird mir ein Magentafunk ab 50mbit angeboten. Der Empfang am Haus ist nicht optimal und das wird als 'Übergangslösung' des Supports angepriesen. Meiner Meinung nach ist eine 1 jährige Frist lange keine Übergangslösung mehr. Andere Anbieter bieten mir auch eine DSL Leitung an, allerdings auch über die existierende Technik der Telekom. Allerdings bin ich wirklich frustriert, bleibt die Telekom bei Ihrer Aussage/Standpunkt haben wir potentiell über ein Jahr keinen Telefon oder Internetanschluss im Haus. Was kann ich tun? Hilft da die Bundesnetzagentur weiter?
Nein .. Marktfreiheit .. wenn die Telekom VDSL vor Ort nicht mehr vertreibt, ist das ihr gutes Recht.
Die Grundversorgung, sofern die Telekom vor Ort überhaupt der Grundversorger ist, wäre mit ADSL 16 schon erfüllt.
da mitte 2027 Glasfaser gelegt wird
Ich muss ehrlich sagen ich bin frustriert und fühle mich genötigt. Folgende Situation: - Wir haben ein Haus erworben, dort soll laut Internet ein VDSL 250 Anschluss verfügbar sein und ist auch buchbar- Wir befinden uns im Glasfaser Ausbaugebiet Nach mehrfacher telefonischer Rücksprache weigert sich die Telekom einen VDSL Anschluss zu schalten, da mitte 2027 Glasfaser gelegt wird. Als Alternative wird mir ein Magentafunk ab 50mbit angeboten. Der Empfang am Haus ist nicht optimal und das wird als 'Übergangslösung' des Supports angepriesen. Meiner Meinung nach ist eine 1 jährige Frist lange keine Übergangslösung mehr. Andere Anbieter bieten mir auch eine DSL Leitung an, allerdings auch über die existierende Technik der Telekom. Allerdings bin ich wirklich frustriert, bleibt die Telekom bei Ihrer Aussage/Standpunkt haben wir potentiell über ein Jahr keinen Telefon oder Internetanschluss im Haus. Was kann ich tun? Hilft da die Bundesnetzagentur weiter?
Klingt nicht nachvollziehbar .. die Vermarktung wird nur eingestellt, wenn die Glasfaser schon gebaut wurde - heißt, draußen auf der Straße existiert die gesamte Technik.
Die Fasern wurden schon vorm Haus entlang gezogen.
Ab dann sind es halt nur noch maximal 3 Monate um das Haus anzuschließen und die Fasern in die Wohnung zu bringen.
Halt nen einfacher Übergang.
Wenn der Ausbau erst nächstes Jahr erfolgt, ist das nicht so aktuell, dass die VDSL Vermarktung gestoppt wird.
Sicher, dass nicht einfach nur Ressourcenmangel herrscht und du daher kein VDSL bekommst?
14
von
vor 9 Stunden
Halbwissen to go…
Halbwissen to go… Er konnte mir genau sagen, bzw. bestätigen welche Anbieter vorher dort waren und ebenso wer die Namen der Vertragsnehmer. Aber eigentlich dürfte er das nicht, bemerkte er noch. Und wenn vorher 2 DSL-Leitungen dort funktioniert haben, kann es ja nicht sein, das es jetzt urplötzlich nicht mehr geht. Wie bereits erwähnt schon er das auf den Glasfaserausbau. Ich kann ja mal gern den Namen des Mitarbeiters nennen, ne passende Mail habe ich auch dazu. Dann kannst du gerne persönlich befragen
Haus kaufen aber keine Ahnung haben von der Infrastruktur. Gefällt mir.
0
von
vor 8 Stunden
Da schlottern jetzt schon bei tausenden MA die Beine.
die Telekom sucht immer Möglichkeiten, Ma loszuwerden. Hier gibt es jetzt die gute Gelegenheit für eine fristlose Kündigung. Und da hilft Dir kein Betriebsrat oder Arbeitsgericht mehr
Da schlottern jetzt schon bei tausenden MA die Beine.
Die Meisten ahnen nicht, was sie eigentlich tun. Solche Kündigungen sind mehrere Jahre über meinen Tisch gegangen. 🤷♂️
0
von
vor 8 Stunden
Die Meisten ahnen nicht, was sie eigentlich tun. Solche Kündigungen sind mehrere Jahre über meinen Tisch gegangen. 🤷♂️
Da schlottern jetzt schon bei tausenden MA die Beine.
Die Meisten ahnen nicht, was sie eigentlich tun. Solche Kündigungen sind mehrere Jahre über meinen Tisch gegangen. 🤷♂️
Ja nun
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 10 Stunden
Nach mehrfacher telefonischer Rücksprache weigert sich die Telekom einen VDSL Anschluss zu schalten
Ich muss ehrlich sagen ich bin frustriert und fühle mich genötigt. Folgende Situation: - Wir haben ein Haus erworben, dort soll laut Internet ein VDSL 250 Anschluss verfügbar sein und ist auch buchbar- Wir befinden uns im Glasfaser Ausbaugebiet Nach mehrfacher telefonischer Rücksprache weigert sich die Telekom einen VDSL Anschluss zu schalten, da mitte 2027 Glasfaser gelegt wird. Als Alternative wird mir ein Magentafunk ab 50mbit angeboten. Der Empfang am Haus ist nicht optimal und das wird als 'Übergangslösung' des Supports angepriesen. Meiner Meinung nach ist eine 1 jährige Frist lange keine Übergangslösung mehr. Andere Anbieter bieten mir auch eine DSL Leitung an, allerdings auch über die existierende Technik der Telekom. Allerdings bin ich wirklich frustriert, bleibt die Telekom bei Ihrer Aussage/Standpunkt haben wir potentiell über ein Jahr keinen Telefon oder Internetanschluss im Haus. Was kann ich tun? Hilft da die Bundesnetzagentur weiter?
Was genau wurde am Telefon gesagt?
Warum bestellst Du nicht einfach online?
Wir haben ein Haus erworben, dort soll laut Internet ein VDSL 250 Anschluss verfügbar sein und ist auch buchbar
Ich muss ehrlich sagen ich bin frustriert und fühle mich genötigt. Folgende Situation: - Wir haben ein Haus erworben, dort soll laut Internet ein VDSL 250 Anschluss verfügbar sein und ist auch buchbar- Wir befinden uns im Glasfaser Ausbaugebiet Nach mehrfacher telefonischer Rücksprache weigert sich die Telekom einen VDSL Anschluss zu schalten, da mitte 2027 Glasfaser gelegt wird. Als Alternative wird mir ein Magentafunk ab 50mbit angeboten. Der Empfang am Haus ist nicht optimal und das wird als 'Übergangslösung' des Supports angepriesen. Meiner Meinung nach ist eine 1 jährige Frist lange keine Übergangslösung mehr. Andere Anbieter bieten mir auch eine DSL Leitung an, allerdings auch über die existierende Technik der Telekom. Allerdings bin ich wirklich frustriert, bleibt die Telekom bei Ihrer Aussage/Standpunkt haben wir potentiell über ein Jahr keinen Telefon oder Internetanschluss im Haus. Was kann ich tun? Hilft da die Bundesnetzagentur weiter?
Offenbar ist es nicht buchbar, oder meinst Du die Telekom würde nicht gerne Geld an Dir verdienen wollen?
Dass VDSL online angezeigt wird, bedeutet nicht, dass es wirklich buchbar ist. Die Verfügbarkeit wird erst bei der finalen Beauftragung geprüft.
2
von
vor 9 Stunden
Einfach mal lesen. Andere Anbieter müssen die Leitung der Telekom nutzen. Bevor ich das 2-Familienhaus erworben habe, wurde dieses über 2 verschiedene Anbieter mit DSL versorgt. Ich habe bereits mehrmals versucht über andere Anbieter einen DSL-Anschluss zu bestellen. Immer erhalte ich die Rückmeldung die Leitungen seien Beleg. Dann habe ich heute hartnäckig bei der Telekom angerufen, nach zigmaligen weiterverbinden, bin ich dann im Bauherren-Service gelandet. Der gute her hat mir Wortwörtlich mitgeteilt, dass die Leitungen in Ordnung sind, er auch die letzten Anbieter sehen kann und die Kündigungen auch gemeldet wurden. Jedoch funktioniert diese Leitung nur noch mit 2000ram oder was auch immer. Also quasi 2Mbit, da die Telekom wegen dem bevorstehenden Glasfaserausbau, die Leitungen nicht weiter freigibt oder unterstützt oder was auch immer technisch dazu nötig ist. Der Glasfaserausbau, habe ich schriftlich, erfolgt voraussichtlich erst im 2. Quartal 2027.
0
von
vor 9 Stunden
Einfach mal lesen. Andere Anbieter müssen die Leitung der Telekom nutzen. Bevor ich das 2-Familienhaus erworben habe, wurde dieses über 2 verschiedene Anbieter mit DSL versorgt. Ich habe bereits mehrmals versucht über andere Anbieter einen DSL-Anschluss zu bestellen. Immer erhalte ich die Rückmeldung die Leitungen seien Beleg.
Einfach mal lesen. Andere Anbieter müssen die Leitung der Telekom nutzen. Bevor ich das 2-Familienhaus erworben habe, wurde dieses über 2 verschiedene Anbieter mit DSL versorgt. Ich habe bereits mehrmals versucht über andere Anbieter einen DSL-Anschluss zu bestellen. Immer erhalte ich die Rückmeldung die Leitungen seien Beleg. Dann habe ich heute hartnäckig bei der Telekom angerufen, nach zigmaligen weiterverbinden, bin ich dann im Bauherren-Service gelandet. Der gute her hat mir Wortwörtlich mitgeteilt, dass die Leitungen in Ordnung sind, er auch die letzten Anbieter sehen kann und die Kündigungen auch gemeldet wurden. Jedoch funktioniert diese Leitung nur noch mit 2000ram oder was auch immer. Also quasi 2Mbit, da die Telekom wegen dem bevorstehenden Glasfaserausbau, die Leitungen nicht weiter freigibt oder unterstützt oder was auch immer technisch dazu nötig ist. Der Glasfaserausbau, habe ich schriftlich, erfolgt voraussichtlich erst im 2. Quartal 2027.
Ja, un d nicht mehr verfügbar weil die TK Glasfaser ausbaut. Schlimmwas? Die Telekom stellt ihr Netz um und andere Anbieter können sich nciht mehr für 50 Centeinbuchen? gruselig... hat aber die BNA zu vor knapp 3 jahren so entschieden.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 9 Stunden
Andere Anbieter bieten mir auch eine DSL Leitung an, allerdings auch über die existierende Technik der Telekom.
Ich muss ehrlich sagen ich bin frustriert und fühle mich genötigt. Folgende Situation: - Wir haben ein Haus erworben, dort soll laut Internet ein VDSL 250 Anschluss verfügbar sein und ist auch buchbar- Wir befinden uns im Glasfaser Ausbaugebiet Nach mehrfacher telefonischer Rücksprache weigert sich die Telekom einen VDSL Anschluss zu schalten, da mitte 2027 Glasfaser gelegt wird. Als Alternative wird mir ein Magentafunk ab 50mbit angeboten. Der Empfang am Haus ist nicht optimal und das wird als 'Übergangslösung' des Supports angepriesen. Meiner Meinung nach ist eine 1 jährige Frist lange keine Übergangslösung mehr. Andere Anbieter bieten mir auch eine DSL Leitung an, allerdings auch über die existierende Technik der Telekom. Allerdings bin ich wirklich frustriert, bleibt die Telekom bei Ihrer Aussage/Standpunkt haben wir potentiell über ein Jahr keinen Telefon oder Internetanschluss im Haus. Was kann ich tun? Hilft da die Bundesnetzagentur weiter?
Na dann, was hindert dich?
7
von
vor 9 Stunden
Es ging doch vorher mit den anderen Parteien… es wurde auch nicht neu gebaut oder so
aber evtl. neu vergeben.
Freie Anschlüsse bringen kein Geld.
von
vor 9 Stunden
Einfach mal lesen.
Einfach mal lesen. Andere Anbieter müssen die Leitung der Telekom nutzen. Bevor ich das 2-Familienhaus erworben habe, wurde dieses über 2 verschiedene Anbieter mit DSL versorgt. Ich habe bereits mehrmals versucht über andere Anbieter einen DSL-Anschluss zu bestellen. Immer erhalte ich die Rückmeldung die Leitungen seien Beleg. Dann habe ich heute hartnäckig bei der Telekom angerufen, nach zigmaligen weiterverbinden, bin ich dann im Bauherren-Service gelandet. Der gute her hat mir Wortwörtlich mitgeteilt, dass die Leitungen in Ordnung sind, er auch die letzten Anbieter sehen kann und die Kündigungen auch gemeldet wurden. Jedoch funktioniert diese Leitung nur noch mit 2000ram oder was auch immer. Also quasi 2Mbit, da die Telekom wegen dem bevorstehenden Glasfaserausbau, die Leitungen nicht weiter freigibt oder unterstützt oder was auch immer technisch dazu nötig ist. Der Glasfaserausbau, habe ich schriftlich, erfolgt voraussichtlich erst im 2. Quartal 2027.
habe ich
Andere Anbieter bieten mir auch eine DSL Leitung an,
Ich muss ehrlich sagen ich bin frustriert und fühle mich genötigt. Folgende Situation: - Wir haben ein Haus erworben, dort soll laut Internet ein VDSL 250 Anschluss verfügbar sein und ist auch buchbar- Wir befinden uns im Glasfaser Ausbaugebiet Nach mehrfacher telefonischer Rücksprache weigert sich die Telekom einen VDSL Anschluss zu schalten, da mitte 2027 Glasfaser gelegt wird. Als Alternative wird mir ein Magentafunk ab 50mbit angeboten. Der Empfang am Haus ist nicht optimal und das wird als 'Übergangslösung' des Supports angepriesen. Meiner Meinung nach ist eine 1 jährige Frist lange keine Übergangslösung mehr. Andere Anbieter bieten mir auch eine DSL Leitung an, allerdings auch über die existierende Technik der Telekom. Allerdings bin ich wirklich frustriert, bleibt die Telekom bei Ihrer Aussage/Standpunkt haben wir potentiell über ein Jahr keinen Telefon oder Internetanschluss im Haus. Was kann ich tun? Hilft da die Bundesnetzagentur weiter?
und nun du
von
vor 9 Stunden
Es ging doch vorher mit den anderen Parteien… es wurde auch nicht neu gebaut oder so
Ein Verteiler mit seinen Ports versorgt idR. mehrere Straßenzüge.
Gerade wenn Mangel herrscht, entweder an den Ports oder den Querkabel (welches die verschiedenen Verteile mit dem Kasten verbindet), hast du so ein gespringe schnell.
Da warten andere schon länger darauf und haben halt zugeschlagen, sobald die Verfügbarkeitsprüfung positiv war.
Ja - der Mitarbeiter vom Bauherrenservice sieht die Leitung vom vorherigen Anschluss. Die Leitung ist jedoch nur ein Teil des Puzzels.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 9 Stunden
Wir haben ein Haus erworben, dort soll laut Internet ein VDSL 250 Anschluss verfügbar sein und ist auch buchbar- Wir befinden uns im Glasfaser Ausbaugebiet Nach mehrfacher telefonischer Rücksprache weigert sich die Telekom einen VDSL Anschluss zu schalten, da mitte 2027 Glasfaser gelegt wird.
Ich muss ehrlich sagen ich bin frustriert und fühle mich genötigt. Folgende Situation: - Wir haben ein Haus erworben, dort soll laut Internet ein VDSL 250 Anschluss verfügbar sein und ist auch buchbar- Wir befinden uns im Glasfaser Ausbaugebiet Nach mehrfacher telefonischer Rücksprache weigert sich die Telekom einen VDSL Anschluss zu schalten, da mitte 2027 Glasfaser gelegt wird. Als Alternative wird mir ein Magentafunk ab 50mbit angeboten. Der Empfang am Haus ist nicht optimal und das wird als 'Übergangslösung' des Supports angepriesen. Meiner Meinung nach ist eine 1 jährige Frist lange keine Übergangslösung mehr. Andere Anbieter bieten mir auch eine DSL Leitung an, allerdings auch über die existierende Technik der Telekom. Allerdings bin ich wirklich frustriert, bleibt die Telekom bei Ihrer Aussage/Standpunkt haben wir potentiell über ein Jahr keinen Telefon oder Internetanschluss im Haus. Was kann ich tun? Hilft da die Bundesnetzagentur weiter?
Hier muß man erst mal unterscheiden,
verfügbar ist was gehen könnte,
buchbar ist, was ihr buchen könnt.
Habt ihr einen Telekom DSL-Anschuß an der Anschrift gebucht,
kam eine Auftragsbestätigung?
Hat das Haus einen APL ? (evtl. hat der eine andere Anschrift oder ist nicht direkt mit dem KVZ verbunden;
DSL-Buchungen über Mitversorgung (anderer APL ) gehen nicht mehr, dann muß ein eigener Hausanschluß beauftragt werden.
Nach mehrfacher telefonischer Rücksprache weigert sich die Telekom einen VDSL Anschluss zu schalten, da mitte 2027 Glasfaser gelegt wird.
Ich muss ehrlich sagen ich bin frustriert und fühle mich genötigt. Folgende Situation: - Wir haben ein Haus erworben, dort soll laut Internet ein VDSL 250 Anschluss verfügbar sein und ist auch buchbar- Wir befinden uns im Glasfaser Ausbaugebiet Nach mehrfacher telefonischer Rücksprache weigert sich die Telekom einen VDSL Anschluss zu schalten, da mitte 2027 Glasfaser gelegt wird. Als Alternative wird mir ein Magentafunk ab 50mbit angeboten. Der Empfang am Haus ist nicht optimal und das wird als 'Übergangslösung' des Supports angepriesen. Meiner Meinung nach ist eine 1 jährige Frist lange keine Übergangslösung mehr. Andere Anbieter bieten mir auch eine DSL Leitung an, allerdings auch über die existierende Technik der Telekom. Allerdings bin ich wirklich frustriert, bleibt die Telekom bei Ihrer Aussage/Standpunkt haben wir potentiell über ein Jahr keinen Telefon oder Internetanschluss im Haus. Was kann ich tun? Hilft da die Bundesnetzagentur weiter?
Die Frage ist, kann der nicht geschaltet werden, oder muß ein neuer Kupfer-Hausanschluß hergestellt werden,
das macht die Telekom nicht, wenn schon ein GF-Ausbau geplant ist.
11
von
vor 9 Stunden
Danke, ich denke auch. Das wird hier nicht produktiver….
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von
vor 9 Stunden
Das wird hier nicht produktiver….
Danke, ich denke auch. Das wird hier nicht produktiver….
das liegt aber nicht an uns
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von
vor 8 Stunden
Hallo @Tippimortale,
danke für deinen Beitrag hier, danke auch in die Runde für die wertvollen
Antworten.
Hier wurde alles schon sehr gut erklärt, aus den bekannten Gründen,
ist derzeit keine andere Leitung -/Bandbreite buchbar.
Viele Grüße
Manuel
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 9 Stunden
@Tippimortale
Du musst nicht jeden dieselbe Antwort posten.
Wir können alles lesen
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vor 9 Stunden
@Tippimortale
Hier ist ein Forum, kein Chat. Du musst nicht jedem mit dem gleichen Text antworten. Einmal ist genug, das können alle lesen.
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vor 9 Stunden
Wie so einiges bei der Telekom ziemlich unübersichtlich. Während ich heute in der Warteschleife war, hat sich der Gewerbekundenservice mit der Technik in den Haaren gehabt, ich durfte das alles miterleben und wurde hin und her verbunden. Top Hotline bei denen!
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von