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DSL Geschwindigkeit
6 years ago
Liebes Telekom Hilft Team,
meine DSL Geschwindigkeit ist in den letzten Wochen mehrmals massiv gesunken.
Bisher konnte mir die telefonische Hotline weiterhelfen. Nach Leitungsprüfung hat sich die Geschwindigkeit wieder erhöht.
Heute hatte ich wohl Pech mit dem Sachbearbeiter ......
Benötige Hilfe.
LG
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This could help you too
4 years ago
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6 years ago
Hallo @michaela.grosser ,
hier kannst du die Leitung prüfen und gegebenenfalls eine Störung melden:
Störung Hilfe: https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
VG Gurke
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6 years ago
Moin @michaela.grosser
Welcher Tarif?
Welcher Router?
Sind DLAN/ Powerline im Einsatz?
Trennst Du gerne mal die Leitung, sei es über Stromstecker ziehen oder TAE Stecker aus der Dose nehmen?
Gruss VoPo
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6 years ago
vielen Dank für das nette Gespräch.
Es freut mich zu hören, dass die Störung an Ihrem Anschluss bereits behoben wurde.
Falls das Problem erneut auftritt, geben Sie mir bitte hier Bescheid.
Gruß Max Ba.
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