Hallo,
ich bin wie so viele z.Zt. im Homeoffice. Bis vor kurzem nutzte ich den Magenta M Tarif mit 50Mbit Download und 10Mbit Upload. Das hat soweit auch gut funktioniert.
Ich habe mich dann überreden lassen zu einem Upgrade auf Magenta L mit 100/40 mit dem Hinweis dann auf einen Verteiler mit Glasfaser geschaltet zu werden, was z.B. verhindern soll, dass die Geschwindigkeit in Zeiten mit hoher Auslastung (Wochenende) niedriger wird.
Ich beobachte das jetzt seit ein paar Wochen. Was soll ich sagen, ich bin enttäuscht und fühle mich sogar getäuscht. Statt den versprochenen 100 Mbit Download hatte ich bisher maximal 66, der Upload war mal auf 33. Zur Zeit synchronisiert meine FRITZ!Box 7590 mit ca. 41/16 und das ziemlich konstant seit ein paar Tagen. Mehr kommt nicht an. Ich habe an meiner internen Verkabelung nichts geändert. Was kann ich tun? So kann das nicht bleiben, ich bekomme jetzt weniger Leistung für mehr Geld.
vielen Dank vorab Grüße
shneeb
vor 4 Jahren
Zur Info:
ich habe den Störungsassistent ausgeführt und der hat mir die zu niedrige Geschwindigkeit bestätigt.
Die Störungsmeldung ist parallel eröffnet.
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von
vor 4 Jahren
Ok, vielen Dank.
Dann lasse ich alles jetzt erst mal so, wie es ist.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Frohes Neues Jahr an alle!
Ich habe die Zeit genutzt und ein neues Kabel verlegt. Es ist ein J-YY Kabel, wenn ich das richtig interpretiere (4 Adern, alle rot mit unterschiedlichen schwarzen Markierungen). Ich habe das rote an 1a und das mit einem schwarzen Streifen an 1b angeschlossen.
Und tada...
Bild nicht vorhanden
Bild nicht vorhanden
Hätte ich ja nie im Leben gedacht, dass das so einen Unterschied macht zwischen dem Klingeldraht und dem J-YY Kabel auf den 3-4 Metern vom APL zur TAE Dose.
Vielen Dank nochmal an alle, die mir geholfen haben.
Grüße shneeb
Antwort
von
vor 4 Jahren
Das freut mich @shneeb. Danke für die Rückmeldung.
Hattest du heute Besuch vom Techniker, der dir die Leitung am APL angeschlossen hat 😅
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von
Akzeptierte Lösung
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vor 4 Jahren
Hallo @shneeb,
ja genau, ist das falsche Kabel : APL -und- TAE -Dose/ta-p/3499089" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Das-richtige-Kabel-zwischen- APL -und- TAE -Dose/ta-p/3499089
,,Besonders bei Vectoring und vorallem Supervectoring ist diese Kabelart nicht ideal und kann zu niedrigeren Syncgeschwindigkeiten und sogar Störungen führen."
Dir auch noch frohe Weihnachtstage...
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
So, hier ein Update. Mir hat das dann doch keine Ruhe gelassen mit dem Kabel und der TAE . Habe alles einmal abgeschraubt und wieder ordentlich drangeschraubt. Und, siehe da:
Bild nicht vorhanden
Also mit 76/35 kann ich super leben.
Es ist noch eine Einliegerwohnung im Haus, die hat auch einen Anschluss auf dem APL liegen. Ist das mit Parallelanschluss gemeint?
viele Grüße
shneeb
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Frohes Neues Jahr an alle!
Ich habe die Zeit genutzt und ein neues Kabel verlegt. Es ist ein J-YY Kabel, wenn ich das richtig interpretiere (4 Adern, alle rot mit unterschiedlichen schwarzen Markierungen). Ich habe das rote an 1a und das mit einem schwarzen Streifen an 1b angeschlossen.
Und tada...
Bild nicht vorhanden
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Hätte ich ja nie im Leben gedacht, dass das so einen Unterschied macht zwischen dem Klingeldraht und dem J-YY Kabel auf den 3-4 Metern vom APL zur TAE Dose.
Vielen Dank nochmal an alle, die mir geholfen haben.
Grüße shneeb
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