Hallo,

wir haben eine Wohnung (modernes Mehrfamilienhaus) bezogen zum neuen Jahr - am 3.1. über Check24 Magenta Zuhause M  bestellt. Gestern kam eine SMS "Stornierung aus technischen Gründen".

Der Hotline-Mitarbeiter meinte es wären momentan keine Leitungen frei.

Er meinte "3 Monate wären keine unrealistischer Zeit" bis DSL klappen könnte und es gäbe ggf. eine Zwischenlösung (Starter Tarif oder so) bis dahin. 

Wenn er das buchen soll, verfällt aber der Online Vorteil, Check24 etc.

Der Mitarbeiter meinte außerdem ich könnte auch nochmal versuchen über Check24 zu bestellen und er "beobachtet" das dann... im Subtext klang es aber schon eher so, dass dieser Ansatz vergebene Mühe wäre ¯\_(ツ)_/¯ 

Könnt ihr euch das mal anschauen und mich kontaktieren  @Telekom hilft Team ?

(Habe das Profil wie gewünscht mit der (stornierten) Kundennummer, der Adresse und meinen Handy-Kontakt ausgefüllt.)

Würde - nach schrecklichen Kabel-Erfahrungen - wirklich sehr sehr gern Telekom Kunde werden  Wenn ich 1-2-3 Monate irgendwie anderweitig überbrücke, wäre es mir das wert.

(Hier im Forum gibt es ja ähnliche Fälle wo übergangsweise ein LTE Router eingesetzt wurde zB.)

VG

Benjamin

PS: An der Bonität liegts nicht wie an andern Stellen vermutet