Gelöst

DSL Auftrag im Magenta App nach Buchung storniert

vor einem Monat

Guten Tag,

leider habe ich ein Problem bei meinem neuen Auftrag bei Telekom.

Mein DSL Auftrag wird direkt nach der Buchung in dem Magenta App storniert, ohne dass mir dafür ein Grund angezeigt, oder eine Nachricht per Mail zugeschickt wird.

Könnten Sie bitte eventuell meinen Auftrag manuell freischalten?Vielen Dank im Voraus für die Hilfe!

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vor einem Monat

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    • Offizielle Lösung

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      vor einem Monat

      @Guruprasad Mangesh Godbole Ich danke für unser Telefonat! Wie soeben besprochen, ist alles einwandfrei im System. Der Anschluss wird jetzt endlich am 22. Juni 2026 bereitgestellt werden. 😊

       

      Ich wünsche auch hier ein schönes Wochenende!

       

      Viele Grüße

       

      Natalie

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