DSL antwortet nicht (keine DSL- Synchronisierung). (R006)
vor 3 Jahren
Hallo,
seit dem 13.12.2022 kommt es bei uns mehr mals täglich zu Verbindungsabbrüchen Internet und Telefon funktionieren dann nicht.
Über https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true und der Diagnose komme ich auch nicht weiter. Die Verbindung baut sich auch selber in den nächsten Minuten wieder auf. Ob mit oder ohne Diagnose.
Könnt ihr mir hierbei bitte weiterhelfen?
Ein Router Logauszug:
HH:21:34 Konfigurations-Service wird kontaktiert. (A103)
HH:21:27 Die Verbindung zum Konfigurations- Server ist abgebrochen. (A006)
HH:21:27 Die Internet Telefonie Verbindung XXX wurde erfolgreich hergestellt: IP-Adresse: XXX, Internet-Rufnummer: XXX (V101)
HH:21:27 Die Internet Telefonie Verbindung XXX wurde erfolgreich hergestellt: IP-Adresse: XXX, Internet-Rufnummer: XXX (V101)
HH:21:26 Die Internet Telefonie Verbindung (XXX) wurde erfolgreich hergestellt: IP-Adresse: XXX, Internet-Rufnummer: XXX (V101)
HH:21:12 Die IPv6 Systemzeit wurde erfolgreich aktualisiert (NT101)
HH:21:11 DNSv6 Server XXX wurden erfolgreich aktualisiert (P007)
HH:21:11 DNSv6 Server XXX wurden erfolgreich aktualisiert (P007)
HH:21:10 Router sendet Präfix XXX ins LAN (ME104)
HH:21:09 Einwahl Router hat Präfix XXX von ISP zugewiesen bekommen. (P005)
HH:21:08 Internetverbindung wurde hergestellt. (R010)
HH:21:08 Die vom Internetanbieter zugewiesene Gateway-IP-Adresse: XXX (R022)
HH:21:08 Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung. (IPCP) (R023)
HH:21:08 Vom Internetanbieter zugewiesene WAN IPv6-Adresse: XXX (P001)
HH:21:08 Vom Internetanbieter zugewiesene Gateway-IPv6-Adresse: XXX (P002)
HH:21:04 Info: PADS Paket wurde vom HG empfangen. (R104)
HH:21:04 Info: PADR Paket wurde vom HG gesendet. (R103)
HH:21:04 Info: PADO Paket wurde vom HG empfangen. (R102)
HH:21:04 Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet. (R101)
HH:21:00 DSL ist verfügbar (DSL- Synchronisierung besteht). (R007)
HH:19:46 Die Verbindung zum Konfigurations- Server ist abgebrochen. (A006)
HH:19:39 Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet. (R101)
HH:19:39 Info: PADT Paket wurde vom HG gesendet. (R106)
HH:19:39 Info: PADT Paket wurde vom HG gesendet. (R106)
HH:19:37 Die Verbindung zum Konfigurations- Server ist abgebrochen. (A006)
HH:19:33 Anmeldung der DSL-Telefonnummer XXX war nicht erfolgreich. Ursache: DNS-Fehler (V001)
HH:19:33 Anmeldung der DSL-Telefonnummer XXX war nicht erfolgreich. Ursache: DNS-Fehler (V001)
HH:19:33 Anmeldung der DSL-Telefonnummer XXX war nicht erfolgreich. Ursache: DNS-Fehler (V001)
HH:19:33 Internetverbindung wurde durch Speedport XY getrennt. (R009)
HH:19:33 Verbindung getrennt: Die Gegenstelle beantwortet keine LCP-Echo-Anfragen. (R021)
HH:19:29 DSL-Synchronisation beginnt(Training). (R008)
HH:19:26 DSL antwortet nicht (keine DSL- Synchronisierung). (R006)
HH:19:13 DSL-Synchronisation beginnt(Training). (R008)
HH:19:13 PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren. (R013)
HH:18:57 Die IPv6 Systemzeit wurde erfolgreich aktualisiert (NT101)
HH:18:57 Router sendet Präfix XXX ins LAN (ME104)
HH:18:55 DNSv6 Server XXX wurden erfolgreich aktualisiert (P007)
HH:18:55 DNSv6 Server XXX wurden erfolgreich aktualisiert (P007)
HH:18:55 Einwahl Router hat Präfix XXX von ISP zugewiesen bekommen. (P005)
HH:18:54 Internetverbindung wurde hergestellt. (R010)
HH:18:54 Die vom Internetanbieter zugewiesene Gateway-IP-Adresse: XXX (R022)
HH:18:54 Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung. (IPCP) (R023)
HH:18:53 Vom Internetanbieter zugewiesene WAN IPv6-Adresse: XXX (P001)
HH:18:53 Vom Internetanbieter zugewiesene Gateway-IPv6-Adresse: XXX (P002)
HH:18:50 Info: PADS Paket wurde vom HG empfangen. (R104)
HH:18:50 Info: PADR Paket wurde vom HG gesendet. (R103)
HH:18:50 Info: PADO Paket wurde vom HG empfangen. (R102)
HH:18:49 Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet. (R101)
HH:18:48 Info: PADT Paket wurde vom HG gesendet. (R106)
HH:18:42 DSL ist verfügbar (DSL- Synchronisierung besteht). (R007)
HH:17:10 DSL-Synchronisation beginnt(Training). (R008)
HH:17:04 DSL antwortet nicht (keine DSL- Synchronisierung). (R006)
HH:16:53 Internetverbindung wurde durch Speedport XY getrennt. (R009)
HH:16:53 DSL-Synchronisation beginnt(Training). (R008)
HH:16:53 PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren. (R013)
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vor 3 Jahren
Hallo, seit dem 13.12.2022 kommt es bei uns mehr mals täglich zu Verbindungsabbrüchen Internet und Telefon funktionieren dann nicht. Über https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true und der Diagnose komme ich auch nicht weiter. Die Verbindung baut sich auch selber in den nächsten Minuten wieder auf. Ob mit oder ohne Diagnose.
Hallo,
seit dem 13.12.2022 kommt es bei uns mehr mals täglich zu Verbindungsabbrüchen Internet und Telefon funktionieren dann nicht.
Über https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true und der Diagnose komme ich auch nicht weiter. Die Verbindung baut sich auch selber in den nächsten Minuten wieder auf. Ob mit oder ohne Diagnose.
Wenn Du Hilfe möchtest, auch hier die üblichen Fragen:
Hast Du zu diesem Zeitpunkt etwas an dem Vertrag / Tarif geändert?
Welcher Router wird eingesetzt,
welche Firmwareversion ist auf dem Router und bitte nicht nur "aktuelle Firmware" sondern genaue Bezeichnung.
welchen Tarif hast Du genau,
gibt es mehrere TAE Steckdosen,
sind Powerline / dLAN Geräte im Einsatz,
welche Komponenten gibt es sonst noch im Netz?
Bitte ALLE Fragen so genau wie möglich beantworten.
6
von
vor 3 Jahren
Hallo @P31iXJ6MB1,
es ist gut möglich, dass es am Router liegt. Der Speedport Entry 2 ist schon ein recht altes Gerät, das seit fast vier Jahren nicht mehr vermarktet wird.
Einen Leitungsfehler würde ich aber auch nicht ausschließen.
Hast du die Möglichkeit, dir einen anderen Router zum Testen auszuleihen, bei Freunden oder der Familie? Das wäre die beste Vorgehensweise, um zu schauen, ob der Router die Ursache ist.
Viele Grüße Inga Kristina J.
0
von
vor 3 Jahren
Hallo Inga Kristina J.,
ich bemühe mich um ein Testrouter.
Interessanterweise ist es in den letzten Tagen, wo es nun draußen wieder wärmer ist, nur noch die letzten Nächte gegen 2-3Uhr jeweils einmal zu einer Verbindungsunterbrechung gekommen.
Ich melde mich, wenn ich mit einem Testrouter Ergebnisse erzielen konnte.
Freundliche Grüße
von
vor 3 Jahren
@P31iXJ6MB1
ich bemühe mich um ein Testrouter. Interessanterweise ist es in den letzten Tagen, wo es nun draußen wieder wärmer ist, nur noch die letzten Nächte gegen 2-3Uhr jeweils einmal zu einer Verbindungsunterbrechung gekommen.
ich bemühe mich um ein Testrouter.
Interessanterweise ist es in den letzten Tagen, wo es nun draußen wieder wärmer ist, nur noch die letzten Nächte gegen 2-3Uhr jeweils einmal zu einer Verbindungsunterbrechung gekommen.
Klasse & danke, dass du mithilfst den Technik-Grinch zu finden
Somit bekommen wir eine Unbekannte aus der Gleichung, denn wie @Inga Kristina J. auch schreibt, sind beide Sachen (also Router oder Leitung) nicht auszuschließen. Bin gespannt, in welche Richtung wir die Gleichung dann hin aufdröseln.
Hab' ein frohes Fest & genieße deine Weihnachtsfeiertage. 🎄
Greetz
Stefan D.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Jahren
HH:16:53 Internetverbindung wurde durch Speedport XY getrennt. (R009)
Was für ein Modell soll das denn sein?
Du übertreibst es mit der Anonymisierung.
Wenn der Speedport schon etwas in die Jahre gekommen ist, dann kann der Fehler auch einfach am gealterten Speedport liegen - wenn die Elkos durch Austrocknen ihre Kapazität verlieren, dann bekommt das Modem keine Verbindung mehr hin.
0
0
vor 11 Tagen
Ich habe mittlerweile seit diesem Sommer einen neuen Router FRITZ!Box 7530 mit FritzOS 8.02 im Einsatz und jetzt wo die Temperaturen draußen wieder kälter werden kommt es wieder täglich mehrfach zu Verbindungstrennungen. Da ich mir den neuen Router fürs Mobile Arbeiten von Zuhause angeschafft habe ist es echt Mist, wenn die Verbindung immer wieder für mehrere Minuten unterbrochen wird. Ich habe in der Fritzbox auch schon die Einstellungen zur störanfälligkeit auf das tolleranteste gestellt was geht. Mir fällt es einfach auf, dass sobald die Temperaturen im Winter fallen, dann nimmt auch das Problem mit den Internetabbrüchen zu. Und ich würde behaupten, dass es nun nicht an meinem neuen oder alten Router liegt oder lag.
Habt ihr noch Ideen woran es liegen kann? Kann ich noch etwas machen oder liegt es am Schrank auf der Straße dem kalt wird?
18.12.25 15:21:52 Internetverbindung wurde getrennt. [4 Meldungen seit 18.12.25 15:21:52]
18.12.25 15:18:06 Internetverbindung wurde getrennt. [4 Meldungen seit 18.12.25 15:18:06]
18.12.25 15:09:03 Internetverbindung wurde getrennt. [4 Meldungen seit 18.12.25 15:09:03]
18.12.25 14:59:40 Internetverbindung wurde getrennt. [4 Meldungen seit 18.12.25 14:59:40]
18.12.25 14:44:46 Internetverbindung wurde getrennt. [4 Meldungen seit 18.12.25 14:44:46]
18.12.25 05:28:36 Internetverbindung wurde getrennt. [4 Meldungen seit 18.12.25 05:28:36]
18.12.25 04:17:15 Internetverbindung wurde getrennt. [4 Meldungen seit 18.12.25 04:17:15]
18.12.25 03:36:28 Internetverbindung wurde getrennt. [4 Meldungen seit 18.12.25 03:36:28]
18.12.25 01:51:17 Internetverbindung wurde getrennt. [4 Meldungen seit 18.12.25 01:51:17]
17.12.25 18:02:58 Internetverbindung wurde getrennt. [4 Meldungen seit 17.12.25 18:02:58]
17.12.25 17:59:59 Internetverbindung wurde getrennt. [4 Meldungen seit 17.12.25 17:59:59]
17.12.25 11:44:03 Internetverbindung wurde getrennt. [4 Meldungen seit 17.12.25 11:44:03]
17.12.25 11:28:28 Internetverbindung wurde getrennt. [4 Meldungen seit 17.12.25 11:28:28]
17.12.25 11:16:48 Internetverbindung wurde getrennt. [4 Meldungen seit 17.12.25 11:16:48]
17.12.25 11:05:10 Internetverbindung wurde getrennt. [4 Meldungen seit 17.12.25 11:05:10]
17.12.25 10:47:20 Internetverbindung wurde getrennt. [4 Meldungen seit 17.12.25 10:47:20]
17.12.25 07:33:41 Internetverbindung wurde getrennt. [4 Meldungen seit 17.12.25 07:33:41]
17.12.25 03:32:57 Internetverbindung wurde getrennt. [4 Meldungen seit 17.12.25 03:32:57]
17.12.25 03:30:14 Internetverbindung wurde getrennt. [4 Meldungen seit 17.12.25 03:30:14]
17.12.25 03:27:02 Internetverbindung wurde getrennt. [4 Meldungen seit 17.12.25 03:27:02]
16.12.25 23:26:07 Internetverbindung wurde getrennt. [4 Meldungen seit 16.12.25 23:26:07]
16.12.25 22:59:04 Internetverbindung wurde getrennt. [4 Meldungen seit 16.12.25 22:59:04]
16.12.25 22:08:53 Internetverbindung wurde getrennt. [4 Meldungen seit 16.12.25 22:08:53]
16.12.25 21:42:48 Internetverbindung wurde getrennt. [4 Meldungen seit 16.12.25 21:42:48]
16.12.25 20:00:53 Internetverbindung wurde getrennt. [4 Meldungen seit 16.12.25 20:00:53]
16.12.25 19:55:21 Internetverbindung wurde getrennt. [4 Meldungen seit 16.12.25 19:55:21]
16.12.25 03:56:06 Internetverbindung wurde getrennt. [4 Meldungen seit 16.12.25 03:56:06]
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von
vor 10 Tagen
Hallo @P31iXJ6MB1,
danke dir für das Telefonat! Am Montag kommt dann wie vereinbart einmal unser Außendienst vor Ort und wird sich den Anschluss anschauen.
Ich freue mich, wenn du uns anschließend ein Feedback gibst. :)
Viele Grüße
Jutta
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von
vor 7 Tagen
Hallo @P31iXJ6MB1,
wie ich sehe, war der Außendienst inzwischen bereits bei dir und nun sollte wieder alles reibungslos laufen.😊
Kannst du das so bestätigen?🫣
Liebe Grüße
Cheyenne
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von
vor 7 Tagen
Hi Cheyenne,
der Techniker war da und hat die Anschlussdose ausgetauscht. Außerdem hatte er empfohlen das DSL Kabel vom neuen Router zu nutzen. Wir waren auch beim Hausanschluss, dort hatte er auch noch etwas gemessen und die Verbindung noch mal festgestellt. Er meinte die nächsten zwei Wochen wird der Anschluss überwacht und sollte es zu weiteren Störungen kommen, wird automatisch ein neuer Auftrag erstellt.
Ich bin zufrieden. Die Fritzbox zeigt jetzt auch mal die 100MB Speed an. Sonst war es zwischen 70-90MB.
Ich bin erst mal zufrieden und bin auf die nächsten zwei Wochen gespannt.
Vielen Dank schon mal an das Team
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