DSL Anschluss von Speedport Smart 3 R funktioniert nicht - Was tun?

4 years ago

Liebe Telekom Community,

Ich habe mir den Speedport Smart 3 R geholt, kann den Router aber nicht funktionsfähig machen.

Wenn ich den DSL Kabel und den Stromkabel anstecke, leuchtet nur das Status Licht die anderen Lichter bleiben aus.

Der Telekom Support hat mir gesagt, dass die TAE -Buchse wahrscheinlich veraltet ist, der DSL Kabel passt aber eigentlich rein.

Ist die Buchse also wirklich veraltet und was soll ich tun falls sie es ist (Bin in der Wohnung als Mieter)
Falls jemand noch weitere Informationen benötigt, stelle ich die gerne zur Verfügung.
Für jede Hilfe bin ich sehr dankbar,
Lukas

 

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    • 4 years ago

      @V3rri

      • War der AS schon mal in Betrieb?
      • Zu wann wurde der Termin bestätigt?
      • TAE ist io. Störung melden da ich vermute das kein Tchniker nicht vor Ort war.

      Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
      https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen

      1

      Answer

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      4 years ago

      Hallo,
      Hab jetzt mal eine Störung gemeldet.
      Dankeschön!

      Unlogged in user

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    • 4 years ago

      @V3rri  welchen Tarif hast du denn? Hat der Anschluss vorher schon mal funtkioniert?

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      4 years ago

      @V3rri 

      Gibt es in dfer Wohnung noch eine andere TAE ?

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      4 years ago

      @Ludwig II kabel ist erst mal wurscht zumindest sollte er synchen oder es probieren Zwinkernd

      Answer

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      4 years ago

      Ludwig II

      @V3rri Kannst du mal mit einer Lampe in die Dose leuchten, um zu sehen ab da ein Kabel ist und falls ja, auch angeschlossen? Auf den Bildern kann ich keine angeschlossene Kabel sehen. @Gadich @Chill erst mal Könnt ihr Kabel sehen?

      @V3rri 

      Kannst du mal mit einer Lampe in die Dose leuchten, um zu sehen ab da ein Kabel ist und falls ja, auch angeschlossen?

      Auf den Bildern kann ich keine angeschlossene Kabel sehen.

      @Gadich 

      @Chill erst mal 

      Könnt ihr Kabel sehen?

      Ludwig II

      @V3rri 

      Kannst du mal mit einer Lampe in die Dose leuchten, um zu sehen ab da ein Kabel ist und falls ja, auch angeschlossen?

      Auf den Bildern kann ich keine angeschlossene Kabel sehen.

      @Gadich 

      @Chill erst mal 

      Könnt ihr Kabel sehen?


      Kabel ist dran 

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