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vor 2 Jahren
Auch dir ein freundliches Hallo @Stefan230
Bitte die Profildaten vollständig ausfüllen!
Sie sollten deine Kundennummer, deine HandyNr. und ein großzügiges Zeitfenster beinhalten.
Hier der passende Link: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile
Danach bitte hier nochmals melden!
Dann kann ich deine Frage 'nach hinten' weiter reichen!
Danke
schöne Grüsse
P.S.: Die Weiterleitung darf durch jeden Berechtigten erfolgen, es muss nicht auf mich gewartet werden!
0
vor 2 Jahren
Sollte alles ausgefüllt sein
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vor 2 Jahren
@Stefan230
Da du dein Profil jrtztn befüllt hast, gebe ich die Frage grad mal nach hinten weiter!
In deinen Profildaten sollte deine Kundennummer, eine Handynummer für den Rückruf und ein grosszügiges Zeitfenster stehen.
Hab noch etwas Geduld, du wirst bekümmert!
schöne Grüsse
0
1
von
vor 2 Jahren
Vielen Dank
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Der Technikertermin sollte am 15.01.24 erfolgen.
War das dein Wunschtermin oder hatte man dir den auch in ner Auftragsbestätigung mitgeteilt?
0
9
von
vor 2 Jahren
Hallo @Stefan230,
deine Bestellung für deinen Auftrag ist bei uns eingegangen. Das passt. Eine Auftragsbestätigung wird noch kommen, da aber im Moment die Techniker an deiner Leitung eine manuelle Recherche machen, dauert dies ein bisschen. Es ist im Moment kein Port für dich frei.
Da sind die Techniker aber dran.
Deswegen auch noch keine Auftragsbestätigung
Wenn die Kollegen so weit sind - dann bekommst du eine Info!
Liebe Grüße von Anna Lena L.
von
vor 2 Jahren
Vielen Dank für die Infos. Ich freue mich von euch zu hören, hoffentlich mit guten Neuigkeiten;)
von
vor 2 Jahren
Morning @Stefan230,
ich mich dann auch für dich. Wie geschrieben, du bekommst von der Technik dann eine Info.
Starte jetzt erst mal gut in ein schönes Wochenende.
LG Anna lena L.
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
07.01.24
Da kannste dann noch sicher 1-2 Wochen warten.
Erst mit der Auftragsbestätigung bekommst du einen Termin...
0
vor 2 Jahren
Hallo @Stefan230,
herzlich willkommen bei uns in der Community.
Ich helfe gerne weiter und schaue mir das genauer an.
Wann darf ich mich telefonisch melden?
Wir besprechen das Ganze telefonisch.
Viele Grüße Khaled A.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @Stefan230,
deine Bestellung für deinen Auftrag ist bei uns eingegangen. Das passt. Eine Auftragsbestätigung wird noch kommen, da aber im Moment die Techniker an deiner Leitung eine manuelle Recherche machen, dauert dies ein bisschen. Es ist im Moment kein Port für dich frei.
Da sind die Techniker aber dran.
Deswegen auch noch keine Auftragsbestätigung
Wenn die Kollegen so weit sind - dann bekommst du eine Info!
Liebe Grüße von Anna Lena L.
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Uneingeloggter Nutzer
von