Gelöst
DSL-Abbrüche
vor 6 Jahren
Guten Tag, nach wenigen Wochen der Ruhe ist es wieder soweit: DSL-Abbrüche mehrfach am Tag! Telefonate werden unterbrochen. Angeblich sei meine Fritz-Box defekt, oder zumindest das DSL-Kabel (das ich bereits ausgetauscht hatte). Der telefonische Kundenservice bietet keine Hilfe, Rückrufe dorthin über zig Teilschritte und Wartezeiten absolut nicht vertretbar. Ich solle halt einen neuen Router kaufen, ist bisher das Ergebnis der Telefonate.
Es ist sehr verdächtig, dass erst nach der Umstellung von 1&1 auf Telekom die Abbrüche auftraten und nach Beschwerden erst wieder stabil laufen. Mein Fazit: Telekom hält die vertraglich zugesicherten Eigenschaften des DSL-Anschlusses nicht ein und ich werde die Möglichkeit einer außerordentlichen Kündigung des Vertrages prüfen müssen.
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vor 6 Jahren
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vor 6 Jahren
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vor 6 Jahren
Hallo @Gelöschter Nutzer ,
um der Sache mal näher zu kommen!
Ein paar mehr Angaben wären hilfreich!
Welche Fritzbox?
Firmwarestand des Routers
Per lan oder Wlan verbunden
welcher Tarif liegt vor
werden Powerline ( DLAN ) oder ähnliches eingesetzt
usw.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
@Gelöschter Nutzer
Mein Fazit: keine Fakten aber Verschwörungstheorien
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Danke für diesen wertvollen Beitrag, sehr hilfreich bei der Problemlösung.
Ich komme aber durch eigene Recherche tatsächlich momentan weiter. Es gibt zwei Alternativen, die aber beide nicht zufrieden stellend sind.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
Und danach solltest dir nen Aluhut zusammen basteln und sicher auf deinem Kopf befestigen.
Anleitung zum Bau hast du oder soll ich dich auf die einschlägigen Foren verweisen?
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Antwort
von
vor 6 Jahren
@CyberSW
Haben wir schon zusammen ein Bier getrunken? Ich kann mich nicht erinnern, dass ich das Du angeboten hatte!
Ich bitte Sie, von solch unverschämten Beiträgen Abstand zu nehmen. Wir können gerne brieflich über meine Kanzlei kommunizieren.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Gegen die Wahnvorstellungen, irgendjemand würde DIR irgendwas mit Absicht antun, solltest halt einfach in Behandlung gehen.
Dem Port & Leitungsweg isses egal, wie du heißt, wie deine Nase aussieht, wer du bist, oder sonstiges.
Und ich habe keinerlei Grund mit "deiner" Kanzlei über irgendwas zu kommunizieren.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Ich prüfe gerne deine Leitung - kannst du bitte dein Profil http://bit.ly/Kundeninfos ergänzen und mir dann eine kurze Rückmeldung geben.
Liebe Grüße
Stella A.
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Uneingeloggter Nutzer
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von