Solved
Dsl 50t läuft ohne Probleme dagegen macht die 100t immer wieder Probleme mit der gleichen Netzwerkkonfiguration
8 years ago
Wer weiß rat.
Hatte eine 50t Leitung von der Telekom dann bin ich auf 100t mit Entertain umgestiegen und habe gemeinsam mit der Telekom über ein Jahr versucht die Leitung Sabil zu bekommen aber es ist immer wieder zu leitungsabbrüchen gekommen.
Mittlerweile habe ich das Entertain gekündigt und mich auf die 50t wieder zurückstufen lassen und siehe da es keine Probleme mehr.
Auch mit einer einfache Grundkonfiguration Router(Fritzbox) und Netzwerkabel zum Entertain Gerät hat es nicht auf längere Sicht funktioniert und jetzt haben die vom Kompetenzzentrum in Augsburg auch noch die Frechheit zu behaupten es liegt an meiner Hausverkabelung oder an einem meiner Geräte.
Habe 4 verschiedene Fritzboxen ausprobiert um dort einen Fehler auszuschließen.
Das Beste kommt noch jetzt hat man mir einen Neuen Vertrag mit einer 24 Monatigen Kündigungsfrist aufgebrummt astatt mich auf meinen alten Vertrag zurück zu Stufen mit der Begründung so einen Vertag gibt es nicht mehr.
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8 years ago
@Gelöschter Nutzer
Die wichitgsten Infos fehlen:
W e l c h e Fritzboxen getestet wurden, welche aktuell eingesetzt wird, welche Firmwareversion
diese hat - und wie die Einträge im Routerlog lauten (lauteten).
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8 years ago
@Gelöschter Nutzer
Dann warten wir jetzt einfach mal gelassen ab, bis sich die "Knotenlöser" des Teams melden...
Ich mußte 18 Jahre lang auf VDSL warten - am 15.01.2016 war Umschalttermin, der auch exakt eingehalten wurde.
Schon 1 Woche danach ging der Ärger los - ständig Abbrüche bei eingehenden Anrufen.
Wenn ich die Aussagen der Hotline-Mitarbeiter zitieren würde, vergesse ich meine gute Kinderstube...
Fakt ist: 12 verschiedene Ansprechpartner, 7 Wochen - und 1 h für die endgültige Beseitigung.
Da ich Geschäfstkunde bin, habe ich Schadensersatz verlangt - und auch teilweise bekommen...
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8 years ago
keine Angst ich haben eine Kündigungsfrist von 24 Monate also noch bis 07.2019 da man mich nicht auf meinen alten Vertag zurück gestellt hat sonder einen Neuvertrag gemacht hat.
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8 years ago
okay bin gespannt.
Danke schon mal.
Unlogged in user
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8 years ago
tut mir ehrlich leid, wie das Ganze gelaufen ist.
Danke für das nette Gespräch. Ich melde mich morgen hier, wann ich die Leitung wieder auf VDSL 100 hochstufe.
Liebe Grüße Steffi B.
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7 years ago
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7 years ago
Hallo,
habe in der Fritzbox gesehen dass bei mir zu einer gewissen zeit Fehler vermehrt auftreten und zwar auf der Fritzbox seite.
welche möglichkeiten habe ich um herauszu finden woher oder welches gerät die Fehler veursacht.
Die Fehler treten zu den Zeiten auf wo sich niemand im Haus befindet.
Die Menge an Fehlern sollte zwar nicht die Ursache für Leitungsabbrüche sein oder eine Rolle Spielen wäre aber trotzden interesant heraus zu finden was/welches Gerät stören.
Bildschirmfoto 2018-07-16 um 11.05.41.png
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7 years ago
ich habe Ihr Anliegen nochmals in der Technik platziert, damit die Kollegen diesen Sachverhalt einmal prüfen.
Sobald ich von dort eine Rückmeldung erhalte, werde ich Sie umgehend informieren.
Viele Grüße
Tanja R.
Unlogged in user
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Accepted Solution
accepted by
7 years ago
Hallo,
muss ihnen einen kurzen Bericht abgeben.
Nachdem es immer wieder zu Störungen/Abbrüchen des Dsl bei mir gekommen ist und über Weihnachten ohne Störung funktioniert hat habe ich so wie es aussieht wohl die Störungsquelle gefunden es ist eine Stehlampe mit LED Birnen.
Genauere untersuchung ob es an der Verkabelung der Lampe oder an den Leuchtmitteln liegt werde ich noch durchführen müssen.
Komisch ist nur dass nich wirklich viele ( 0.02 ) oder keine CRC Fehler angezeigt wurden.
Gibt es derartige erfahrungen schon ?
können sie mir sollche Fehler Bestätigen ?
Gruß
Boy Stefan
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