Hallo,

Es wurde eine 50 mbit Leitung als Vertrag abgeschlossen, jedoch kommen nur ca. 20 mbit an. Manchmal auch nur 10 mbit.

Es wurde schon mehrfach mit der Hotline telefoniert und lt. der Hotline können keine Probleme festgestellt stellt werden. Auf die mehrfache bitte einen Techniker zu schicken,  wurde das immer abgelehnt,  dass hierfür kein Techniker beauftragt wird.  Auch auf die bitte ggf. mal den Port neu zustarten wurde dies abgelehnt mit der Begründung, dass es daran nicht liegen kann.

Vielleicht jemand noch eine Idee woran es liegen könnte ?

Mfg