Hallo,
ich habe Magenta L mit TV. Die Leitung lief seit Buchung stabil bei 100 mbits. Mindestens 5 Jahre. Buchbar sind an meinem Anschluss auch 175 mbits. Nachdem die Internetverbindung dann immer wieder unterbrochen wurde, habe ich mich an die Telekom gewandt. Dort wurde dann ein Fehler am Verteiler behoben. Bandbreite lag dann bei 70 mbits. Leitungskapazität ist laut Fritzbox 107 mbits. Erneuter Anruf bei der Telekom, mit dem Ergebis, dass ich mindestens 2 Wochen warten muss, bis die Leitung wieder voll da ist. Die Zeit ist um und bei uns kommen immer nur noch 70 mbits an . Leitungskapazität 107 mbits, DSL 175 wird weiterhin angeboten.
Hat jemand eine Idee an was das liegen kann oder soll ich mich wieder an die Störung der Telekom wenden?
Vielen Dank für Eure Unterstützung
vor 22 Stunden
Da hat Assia / DLM wegen der vielen Abbrüche
Zugeschlagen da kannst du nur warten.
Der Techniker
(wenn der von der Telekom war und nicht von einem beauftragtes Unternehmen)
der dich besucht hat der hätte das zurücksetzen können aber die Hotlines die machen das nicht.
(Bzw die dürfen das nicht)
Such mal hier im Forum nach Assia.
3
Antwort
von
vor 21 Stunden
Da hat Assia / DLM wegen der vielen Abbrüche
Zugeschlagen da kannst du nur warten.
Da hat Assia / DLM wegen der vielen Abbrüche
Zugeschlagen da kannst du nur warten.
Der Techniker
(wenn der von der Telekom war und nicht von einem beauftragtes Unternehmen)
der dich besucht hat der hätte das zurücksetzen können aber die Hotlines die machen das nicht.
(Bzw die dürfen das nicht)
Such mal hier im Forum nach Assia.
Nach zwei Wochen hätte sich da m.E. schon bewegen sollen.
Laut Telekom auch.
Antwort
von
vor 19 Stunden
Nach zwei Wochen hätte sich da m.E. schon bewegen sollen.
Laut Telekom auch.
Da hat Assia / DLM wegen der vielen Abbrüche
Zugeschlagen da kannst du nur warten.
Da hat Assia / DLM wegen der vielen Abbrüche
Zugeschlagen da kannst du nur warten.
Der Techniker
(wenn der von der Telekom war und nicht von einem beauftragtes Unternehmen)
der dich besucht hat der hätte das zurücksetzen können aber die Hotlines die machen das nicht.
(Bzw die dürfen das nicht)
Such mal hier im Forum nach Assia.
Nach zwei Wochen hätte sich da m.E. schon bewegen sollen.
Laut Telekom auch.
Da hast du Recht.
Aber der Teufel steckt im Detail.
Da ja Assia nicht nur deinen Kabel,
Sondern ein ganzes Bündel bewertet kann es sein dass einer dabei ist der ständig Probleme macht und deswegen deiner erstmal unten bleibt.
Aber jetzt sind ja die Teamies dran.
Lass die jetzt erstmal in Ruhe Werken.
Es gibt ja immer noch andere Lösung über die man nicht reden sollte. 😇
Antwort
von
vor 17 Stunden
Moin,
also bei mir hat es 17 Tage gedauert bis Assia wieder Stufenweise die Geschwindigkeit hochgeregelt hat.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 21 Stunden
DSL 175 wird weiterhin angeboten.
Hallo,
ich habe Magenta L mit TV. Die Leitung lief seit Buchung stabil bei 100 mbits. Mindestens 5 Jahre. Buchbar sind an meinem Anschluss auch 175 mbits. Nachdem die Internetverbindung dann immer wieder unterbrochen wurde, habe ich mich an die Telekom gewandt. Dort wurde dann ein Fehler am Verteiler behoben. Bandbreite lag dann bei 70 mbits. Leitungskapazität ist laut Fritzbox 107 mbits. Erneuter Anruf bei der Telekom, mit dem Ergebis, dass ich mindestens 2 Wochen warten muss, bis die Leitung wieder voll da ist. Die Zeit ist um und bei uns kommen immer nur noch 70 mbits an . Leitungskapazität 107 mbits, DSL 175 wird weiterhin angeboten.
Hat jemand eine Idee an was das liegen kann oder soll ich mich wieder an die Störung der Telekom wenden?
Vielen Dank für Eure Unterstützung
wenn du das möchtest buche es doch einfach, oder was möchtest du damit sagen?
1
Antwort
von
vor 3 Stunden
Eigentlich wollte ich damit nur sagen, dass die Leitung mehr kann.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 21 Stunden
Einfach warten, wenn dein Anschluss nun wieder ohne Störungen stabil ist, geht es in den nächsten Wochen wieder Schritt für Schritt nach oben. :)
0
vor 21 Stunden
Guten Abend @tomko812,
danke für das kurze Telefonat. Wie besprochen melden wir uns morgen gegen 11 Uhr noch einmal.
Viele Grüße
Katja
0
vor 4 Stunden
@tomko812
Vielen Dank für das freundliche Telefongespräch.
Es ist schade, dass sich die Geschwindigkeit des Anschlusses bislang noch nicht wieder hochgeregelt hat.
Da ein zweiter Außendiensteinsatz schon stattgefunden hatte und damit nichts bewirkt werden konnte, sollten wir zunächst noch einmal abwarten.
Ich lege es hier auch noch einmal zurück, sodass wir in den nächsten Tagen immer mal wieder prüfen.
Einen schönen Sonntag wünscht
Jürgen
1
Antwort
von
vor 3 Stunden
Vielen Dank für die Unterstützung 👍
Uneingeloggter Nutzer
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