Hallo Zusammen,
ich habe seit längerem Probleme mit meinem VDSL Anschluss. Nach mehreren Techniker Terminen wurde das Problem lokalisiert. Die Leitung vom APL bis zur TAE Dose war defekt. Diese wurde nun erneuert und auch in Betrieb genommen. Die Fritz Box zeigt nun keine (!) Fehler mehr an, wo vorher zig Fehler die Sekunde gemessen worden sind. Allerdings ist meine Leitung aufgrund meiner vorherigen Störung noch massiv gedrosselt und ich surfe nur mit c.a 50 Mbit/s (100 Mbit Vertrag). Meine Frage nun: Was muss ich tun damit diese Drosselung aufgehoben wird? Die Mitarbeiter an der Hotline können mir leider nicht weiterhelfen da Sie nicht verstehen was mein Anliegen ist. Laut Fritz Box liegt die Leitungskapazität bei 105 Mbit Down / 45 Up.
Vielen Dank im Voraus!
Hardware: FritzBox 7590
Vertrag: Magenta Zuhause L (100 Mbit)
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vor 5 Jahren
Wenn alle Fehler beseitigt sind, geht es frühestens nach 2 Wochen wieder Stück für Stück wieder hoch.
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Akzeptierte Lösung
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vor 5 Jahren
Herzlich willkommen @FabianBZ
DLM / ASSIA regelt das automatisch wieder rauf , wenn die Leitung lange genug fehlerfrei und stabil läuft
Viele Grüße
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von
vor 5 Jahren
warten und Finger weg vom Router, damit als Fehler gewertete Dinge die Herabstufung nicht verhindern
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 5 Jahren
@FabianBZ
Interessant wäre auch die installierte Firmwareversion der FB 7590 - leider wird diese mit keinem Wort
erwähnt.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
@Sebastin Leppert
Genau dasselbe Problem habe ich auch. Als die technische Hotline der Telekom an meinem Leitungsproblem arbeitet und noch nicht bekannt war, dass es an der TAE -Dose liegt, wurde der Upload von ehemals 42 MBit/s auf 35 MBit/s gedrosselt. Ich habe dann schön brav 30 Tage keinen FB -Reset gemacht, die Box lief nach TAE -Dosen-Tausch wunderbar stabil bis heute, nur liegt noch dieses Profil auf meiner Fritzbox, nehme ich an, dass die Leitung weiterhin ausbremst. Kamst du weiter? Konnte die Telekom dir helfen?
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von
vor 3 Jahren
Hallo @Zwergtaucher ,
nachdem wir (Telekom Technik, Level-1 und Teamleitung) mehrfach vermessen haben inkl. TAE Dose) ist es nun einmal so, dass ich am Ende einer ziemlich langen Straßenleitung vom KVz bin. Ich wurde zwar nochmal auf eine "saubere" Leitung (wenig Übersprechen, gute Adernqualität) übertragen, aber am Ende ist es so, dass das Kabel vom KVz zu mir (a) im Boden ist und (b) sehr lang ist.
Zwar wurde mir das 80er Profil erst entfernt (ist ein Akt für sich, da die Einflussnahme der Field-Techniker auf diesen Bereich nicht vorhanden ist und nur in viel Diskussion mit den Innendienst-Kollegen verbunden), aber am Ende ist es nun wieder aktiv, da die DSL Leitung sonst nicht stabil läuft.
Gut, ich kann sagen: ich und die Mitarbeiter*innen der Telekom haben alles versucht.
Der nöchste Schritt ist im Bereich Infrastruktur: Wechsel auf Glasfaser. Je nachdem wer schneller ist - die Telekom oder ein Wettbewerber in meiner Region ... es zeichnet sich ab, dass da nun wieder nach 5 Jahren "Bewegung" rein kommt und eine Nachfragebündelung in Kürze starten wird. Wünsch mir Glück, dass es dieses Mal (und somit nach der Pandemie) auch klappt.
Wenn es so kommt, diskutieren wir nicht mehr über 80er Profile ;-).
Beste Grüße, Sebastian
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vor 3 Jahren
Danke für deine umfassende Antwort. Glasfaserausbau beginnt bei uns schon. Bin gespannt, ob er bei uns realisierbar ist.
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