Hallo Zusammen,

ich habe seit längerem Probleme mit meinem VDSL Anschluss. Nach mehreren Techniker Terminen wurde das Problem lokalisiert. Die Leitung vom APL bis zur TAE Dose war defekt. Diese wurde nun erneuert und auch in Betrieb genommen. Die Fritz Box zeigt nun keine (!) Fehler mehr an, wo vorher zig Fehler die Sekunde gemessen worden sind. Allerdings ist meine Leitung aufgrund meiner vorherigen Störung noch massiv gedrosselt und ich surfe nur mit c.a 50 Mbit/s (100 Mbit Vertrag). Meine Frage nun: Was muss ich tun damit diese Drosselung aufgehoben wird? Die Mitarbeiter an der Hotline können mir leider nicht weiterhelfen da Sie nicht verstehen was mein Anliegen ist. Laut Fritz Box liegt die Leitungskapazität bei 105 Mbit Down / 45 Up.

Vielen Dank im Voraus!

Hardware: FritzBox 7590

Vertrag: Magenta Zuhause L (100 Mbit)